Как нами манипулируют ради спонтанных покупок

Спонтанные покупки — важный источник извлечения выгоды для ритейлеров.

Поскольку первый шаг к принятию решения о покупке — это банальный осмотр товара, ритейлеры используют различные стратегии привлечения внимания.

— За последние десятилетия ритейлеры изобрели множество стратегий продаж, которые фокусируются на зрительном внимании потребителей, заявил Матиас Страйхер из института стратегического менеджмента, маркетинга и туризма при университете Инсбрука, Австрия.

Например, популярный метод — расположить стеллажи с каким-нибудь популярным продуктом, например, молоком, в конце магазина. Потребителям придется проделать путь через весь магазин, и так они смогут увидеть другие продукты, которые, возможно, изначально покупать не собирались.

Также для привлечения клиентов в менее посещаемые уголки магазинов маркетологи используют скидки.

— Все эти стратегии увеличивают путь клиента по магазину и повышают вероятность вспомнить о какой-то забытой потребности или открыть для себя новый продукт, заметил Матиас Страйхер.

Совместно с Захари Эстес из бизнес-школы Касса в Лондоне и Оливером Бюттнером из университета Дуйсберга-Эссена Страйхер в ходе ряда лабораторных и полевых исследований выяснил, как привлечение внимания способствует совершению спонтанных покупок.

Вниманием легко управлять

— Глядя на полки в магазине, покупатели часто видят подборки разных товаров, и то, на какой именно набор они посмотрят, зависит от привлеченного зрительного внимания, отметил Страйхер. — Мы сумели доказать, что паттерны привлечения внимания можно расширить или сузить с помощью простых внутренних коммуникаций в магазине.

Например, исследователи впервые управляли широтой внимания добровольцев в минимаркете в университетском кампусе Инсбрука с помощью цифровых дисплеев, которые сегодня широко используются в качестве рекламных носителе в магазинах.

Для расширения фокуса на экранах случайным образом и последовательно в правой и левой части экрана показывали различные изображения. Для сужения фокуса одни и те же изображения показывались всегда посередине дисплея.

Участников снабдили мобильными очками для слежения за взглядом и предложили выбрать продукты на полке со сладостями.

Те, кто ранее наблюдал изображения на краях экрана, осмотрели значительно большие площади полок с конфетами, нежели вторая, контрольная группа, которя видела изображения только посередине экрана.

Во втором исследовании, проведенном в минимаркете, участникам выдали шагомеры и тоже показали те же самые изображения на дисплеях в двух вариациях. Выяснилось, что участники с узким фокусом прошли около 240 метров по магазину, в то время как те, кому фокус расширили — свыше 300 метров.

Примечательно и то, что доля незапланированных покупок в корзинках покупателей удвоилась.

— Мы доказали, что довольно простое вмешательство перед совершением покупок может иметь последствия для поведения клиентов в магазине.ю заключил Матиас Страйхер.

Результаты опубликованы в издании Journal of Consumer Research.

Управлять покупательским поведением

Итоги исследования не только вносят ценный вклад в изучение поведения потребителей, но и предлагают интересные решения для практического применения. Так исследовательская работа показывает, как следует организовать коммуникации и контент на цифровых рекламных носителях, чтобы положительно повлиять на поведение потребителей.

А еще исследование дает рекомендации потребителям, как им контролировать свое поведение при совершении покупок.

— Наше исследование показало, что спонтанные покупки начинаются уже на уровне зрительного внимания, заявили ученые. — Чтобы сократить количество спонтанных покупок, лучше всего не блуждать взглядом по полкам, а прийти в магазин со списком и купить только то, что в нем содержится.

08.12.2020





Экономика

Российский маркетплейс обещает платить зарплату за каждый рабочий деньРоссийский маркетплейс обещает платить зарплату з...

Онлайн-площадка запускает новый платежный серв...

На Startup Village обсудят перезапуск рынка технологического предпринимательства РоссииНа Startup Village обсудят перезапуск рынка техно...

25 и 26 мая состоится X международна

IT-компания из Татарстана расширяет деятельность при поддержке Корпорации МСП и МСП БанкаIT-компания из Татарстана расширяет деятельность ...

Компании Цифровые привычки из Татарстана ...

Технологическое развитие регионов обсудили на конференции Skolkovo RegionsТехнологическое развитие регионов обсудили на кон...

Первые лица регионов, представители бизнеса и&...

«Сколково» и «Иннополис» объединяют усилия для системной поддержки отечественных инновационных компаний«Сколково» и «Иннополис» объединяют усилия для си...

14 апреля в Казани Председатель правления...

Предпринимателям Татарстана стали доступны региональные меры поддержки на Цифровой платформе МСП.РФПредпринимателям Татарстана стали доступны регион...

Татарстан стал одним из первых регионов, ...

63% компаний в России реализуют программы устойчивого развития бизнеса63% компаний в России реализуют программы устойчи...

Уже много лет во всем мире наблюдает...

В российской горно-добывающей компании подведут итоги акселератораВ российской горно-добывающей компании подведут и...

Уже завтра состоится Demo day внутреннего аксе

Банк из Татарстана вошел в Топ-10 инновационных банков России по версии СколковоБанк из Татарстана вошел в Топ-10 инновационных б...

Фонд Сколково и компания Dsight составили...

Популярность краудфандинга растет по мере обострения случаев COVID-19 в ИндииПопулярность краудфандинга растет по мере обостре...

На сегодняшний день число случаев коронавируса...

Будущие нижегородские «единороги» станут темой дискуссии в рамках Startup Tour 2021Будущие нижегородские «единороги» станут темой ди...

Startup Tour состоится 8 апреля в Нижнем ...

Майнинг становится сверхрентабельным?Майнинг становится сверхрентабельным?

Компания Ebang, входящая в листинг Nasdaq...

Стартап - это не бизнес, а идеяСтартап - это не бизнес, а идея

С 15 по 20 декабря в городе Иннополи...

Как нами манипулируют ради спонтанных покупокКак нами манипулируют ради спонтанных покупок

Спонтанные покупки — важный источни

Трудные решения потребители ценят больше, чем легкий выборТрудные решения потребители ценят больше, чем лег...

Допустим, вы хотите купить камеру и ...

Качественные и недорогие товары для провинции ─ один из способов развития онлайн-ритейлаКачественные и недорогие товары для провинции ─ о...

Согласно исследованию Экономика Рунета 2018, п...

Правильный настрой на рабочий день ведет к росту производительностиПравильный настрой на рабочий день ведет к росту ...

Ученые установили, что если человек ...

Асгардия доказывает жизнеспособность цифрового государстваАсгардия доказывает жизнеспособность цифрового го...

Космическая нация утвердила свою национальную ...

Идея для Саратова: экономика на блокчейнеИдея для Саратова: экономика на блокчейне

Российские регионы получили возможность улучши

Будущее принадлежит маркетплейс-платформамБудущее принадлежит маркетплейс-платформам

Профессор финансов Высшей школы бизнеса Стэнфо...

Миллениалы предпочитают не думать о пенсииМиллениалы предпочитают не думать о пенсии

По данным переписи населения в США, в&nbs...

Для прорыва в переговорах нужно буквально кушать из одной тарелкиДля прорыва в переговорах нужно буквально кушать ...

Новую тактику ведения переговоров предложили а...

Японцы изобрели устройство для работы в шумных и больших офисахЯпонцы изобрели устройство для работы в шумных и ...

Японские инженеры придумали, как помочь с...

Чтобы добиться успеха в покере, мало уметь играть в картыЧтобы добиться успеха в покере, мало уметь играть...

Ученые заявили, что в ходе покера на...

4 подарка, которые технология blockchain принесет цепи поставок в 2018 году4 подарка, которые технология blockchain принесет...

Если верить утверждениям компетентных эксперто...

Кирилл Дмитриев: инвестиционный интерес к России возвращаетсяКирилл Дмитриев: инвестиционный интерес к России ...

В Москве состоялся съезд РСПП. Глава Российско...

Кредитование: с умом и оглядкой на внешностьКредитование: с умом и оглядкой на внешность

Одно исследование предположило, что внешн...

Термоэтикетки - современный вид товарной маркировкиТермоэтикетки - современный вид товарной маркиров...

В современных гипермаркетах, магазинах, на&nbs...

Поиск на сайте

Магазин

  
Kingston HyperX 3K 240GB (SH103S3/240G)8290.00 руб.

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?
Мастерские инноваций открылись в Казани на три дняМастерские инноваций открылись в Казани на три дня
Незнание языков – не помеха для успехаНезнание языков – не помеха для успеха
Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?
Инвестиции в инновации: инертность преодоленаИнвестиции в инновации: инертность преодолена
Новости науки в массы следует нести в упрощенном форматеНовости науки в массы следует нести в упрощенном форма
«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в строю«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в стро
В Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр Cisco. На очереди еще одинВ Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр
Британский ученый выяснил, кому реже одобряют кредитБританский ученый выяснил, кому реже одобряют кредит
Исследована галактика с активным формирование звездИсследована галактика с активным формирование звезд
Классическая музыка полезна для новорожденныхКлассическая музыка полезна для новорожденных
Шизофреники непредсказуемы и способны на убийствоШизофреники непредсказуемы и способны на убийство
Щепотка калия позволит лучше сохранять водородЩепотка калия позволит лучше сохранять водород
Солнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на МарсСолнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на
Ученые разгадали тайну снежинкиУченые разгадали тайну снежинки

Новости компаний, релизы

Сделать УЗИ и узнать, что действительно грозитСделать УЗИ и узнать, что действительно грозит
Международные Фиджитал Игры возвращаются в Казань уже в ноябреМеждународные Фиджитал Игры возвращаются в Казань уже
Как выбрать и сохранить саженцы в коробкахКак выбрать и сохранить саженцы в коробках
В Москве стартовал Пятый профессорский форум «Наука и образование в условиях глобальных вызовов»В Москве стартовал Пятый профессорский форум «Наука и
Что нужно знать при восстановлении зубного ряда. Полная и частичная потеря зубовЧто нужно знать при восстановлении зубного ряда. Полна