Почему так важно учесть желание потребителя

Одним из условий успешного менеджмента проекта является учёт потребностей и мнений сторон, так или иначе принимающих в нём участие.

Поэтому курсы менеджеров всегда включают в себя обучение тому, каким образом в процессе планирования должны быть учтены потребности различных субъектов процесса. В обобщённом виде все точки зрения, которые необходимо учесть, можно свести к трём основным: это взгляд бизнесмена, взгляд потребителя и взгляд разработчика (исполнителя).

Точка зрения бизнесмена подразумевает рассмотрение следующих аспектов. Прежде всего, это учёт прибылей и убытков, которые получает компания, а также того, как исполнение задач окажет влияние на ход конкурентной борьбы. При этом имеется в виду, что учитываются деловые интересы своей компании, заказчика, а также возможных посредников. Особое внимание в этом аспекте уделяется анализу потребностей и желаний клиентов, средств, которые можно потратить на то, чтобы улучшить соответствие. Из анализа этого пункта логически следуют рассмотрение возможных доходов и затрат, оценка необходимости перераспределения средств, и того, какое влияние это в итоге окажет на положение компании на рынке. При прибыль не всегда является решающим фактором оценки: в некоторых ситуациях неприбыльный или малоприбыльный проект помогает существенно улучшить положение компании на рынке и получить выгоду в дальнейшем.

Один из аспектов этой точки зрения, более детальному которого учат курсы менеджеров, это анализ продвижения продукта. Он отталкивается от той же исходной точки, что и предыдущий — от потребностей потребителя, но рассматривает её под несколько другим углом. Более детально рассматривается, например, как покупатель получает продукцию, откуда узнаёт о ней. Также необходимы нужно учитывать затраты на различные маркетинговые ходы, например, рекламу или распространение положительных отзывов о продукте. Однако в большинстве случаев этому аспекту не должно уделяться более четверти средств и времени, поскольку даже грамотно выстроенный маркетинг не позволит поднять продажи выше определённого предела, если достаточно внимания не уделяется качеству самого продукта.

Наконец, третий аспект — это точка зрения исполнителя. Здесь курсы менеджеров рекомендуют уделять внимание в основном тому, какие технические средства, материалы и тому подобное используются для реализации проекта. Требования потребителя при этом, конечно, продолжают учитываться, но отступают на второй план. Самым важным становится анализ имеющихся средств реализации проекта, а также тех, которые могут стать доступными в результате некоторых затрат. Также учитывается имеющийся опыт решения аналогичных задач, а также способы преодоления недостатка опыта, если поставленная задача этого требует.

Таким образом, в основе каждого из описанных выше подходов тем или иным образом оказывается точка зрения потребителя. Если этот аспект проанализирован неверно, это приведёт к ошибкам и на других уровнях анализа. Рассмотрение этого аспекта может осуществляться в двух направлениях — от частного к общему (от конкретных рекомендаций и претензий потребителей к методам решения этих проблем) и от общего к частному (согласно данным исследований, которые создают обобщённое представление о потребителе). В любом случае, на рассмотрение этого аспекта следует выделять больше всего ресурсов, которые окупаются сторицей.

01.02.2010





Экономика

Российский маркетплейс обещает платить зарплату за каждый рабочий деньРоссийский маркетплейс обещает платить зарплату з...

Онлайн-площадка запускает новый платежный серв...

На Startup Village обсудят перезапуск рынка технологического предпринимательства РоссииНа Startup Village обсудят перезапуск рынка техно...

25 и 26 мая состоится X международна

IT-компания из Татарстана расширяет деятельность при поддержке Корпорации МСП и МСП БанкаIT-компания из Татарстана расширяет деятельность ...

Компании Цифровые привычки из Татарстана ...

Технологическое развитие регионов обсудили на конференции Skolkovo RegionsТехнологическое развитие регионов обсудили на кон...

Первые лица регионов, представители бизнеса и&...

«Сколково» и «Иннополис» объединяют усилия для системной поддержки отечественных инновационных компаний«Сколково» и «Иннополис» объединяют усилия для си...

14 апреля в Казани Председатель правления...

Предпринимателям Татарстана стали доступны региональные меры поддержки на Цифровой платформе МСП.РФПредпринимателям Татарстана стали доступны регион...

Татарстан стал одним из первых регионов, ...

63% компаний в России реализуют программы устойчивого развития бизнеса63% компаний в России реализуют программы устойчи...

Уже много лет во всем мире наблюдает...

В российской горно-добывающей компании подведут итоги акселератораВ российской горно-добывающей компании подведут и...

Уже завтра состоится Demo day внутреннего аксе

Банк из Татарстана вошел в Топ-10 инновационных банков России по версии СколковоБанк из Татарстана вошел в Топ-10 инновационных б...

Фонд Сколково и компания Dsight составили...

Популярность краудфандинга растет по мере обострения случаев COVID-19 в ИндииПопулярность краудфандинга растет по мере обостре...

На сегодняшний день число случаев коронавируса...

Будущие нижегородские «единороги» станут темой дискуссии в рамках Startup Tour 2021Будущие нижегородские «единороги» станут темой ди...

Startup Tour состоится 8 апреля в Нижнем ...

Майнинг становится сверхрентабельным?Майнинг становится сверхрентабельным?

Компания Ebang, входящая в листинг Nasdaq...

Стартап - это не бизнес, а идеяСтартап - это не бизнес, а идея

С 15 по 20 декабря в городе Иннополи...

Как нами манипулируют ради спонтанных покупокКак нами манипулируют ради спонтанных покупок

Спонтанные покупки — важный источни

Трудные решения потребители ценят больше, чем легкий выборТрудные решения потребители ценят больше, чем лег...

Допустим, вы хотите купить камеру и ...

Качественные и недорогие товары для провинции ─ один из способов развития онлайн-ритейлаКачественные и недорогие товары для провинции ─ о...

Согласно исследованию Экономика Рунета 2018, п...

Правильный настрой на рабочий день ведет к росту производительностиПравильный настрой на рабочий день ведет к росту ...

Ученые установили, что если человек ...

Асгардия доказывает жизнеспособность цифрового государстваАсгардия доказывает жизнеспособность цифрового го...

Космическая нация утвердила свою национальную ...

Идея для Саратова: экономика на блокчейнеИдея для Саратова: экономика на блокчейне

Российские регионы получили возможность улучши

Будущее принадлежит маркетплейс-платформамБудущее принадлежит маркетплейс-платформам

Профессор финансов Высшей школы бизнеса Стэнфо...

Миллениалы предпочитают не думать о пенсииМиллениалы предпочитают не думать о пенсии

По данным переписи населения в США, в&nbs...

Для прорыва в переговорах нужно буквально кушать из одной тарелкиДля прорыва в переговорах нужно буквально кушать ...

Новую тактику ведения переговоров предложили а...

Японцы изобрели устройство для работы в шумных и больших офисахЯпонцы изобрели устройство для работы в шумных и ...

Японские инженеры придумали, как помочь с...

Чтобы добиться успеха в покере, мало уметь играть в картыЧтобы добиться успеха в покере, мало уметь играть...

Ученые заявили, что в ходе покера на...

4 подарка, которые технология blockchain принесет цепи поставок в 2018 году4 подарка, которые технология blockchain принесет...

Если верить утверждениям компетентных эксперто...

Кирилл Дмитриев: инвестиционный интерес к России возвращаетсяКирилл Дмитриев: инвестиционный интерес к России ...

В Москве состоялся съезд РСПП. Глава Российско...

Кредитование: с умом и оглядкой на внешностьКредитование: с умом и оглядкой на внешность

Одно исследование предположило, что внешн...

Термоэтикетки - современный вид товарной маркировкиТермоэтикетки - современный вид товарной маркиров...

В современных гипермаркетах, магазинах, на&nbs...

Поиск на сайте

Магазин

  
Kingston HyperX 3K 240GB (SH103S3/240G)8290.00 руб.

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?
Мастерские инноваций открылись в Казани на три дняМастерские инноваций открылись в Казани на три дня
Незнание языков – не помеха для успехаНезнание языков – не помеха для успеха
Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?
Инвестиции в инновации: инертность преодоленаИнвестиции в инновации: инертность преодолена
Новости науки в массы следует нести в упрощенном форматеНовости науки в массы следует нести в упрощенном форма
«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в строю«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в стро
В Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр Cisco. На очереди еще одинВ Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр
Британский ученый выяснил, кому реже одобряют кредитБританский ученый выяснил, кому реже одобряют кредит
Исследована галактика с активным формирование звездИсследована галактика с активным формирование звезд
Классическая музыка полезна для новорожденныхКлассическая музыка полезна для новорожденных
Шизофреники непредсказуемы и способны на убийствоШизофреники непредсказуемы и способны на убийство
Щепотка калия позволит лучше сохранять водородЩепотка калия позволит лучше сохранять водород
Солнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на МарсСолнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на
Ученые разгадали тайну снежинкиУченые разгадали тайну снежинки

Новости компаний, релизы

Сделать УЗИ и узнать, что действительно грозитСделать УЗИ и узнать, что действительно грозит
Международные Фиджитал Игры возвращаются в Казань уже в ноябреМеждународные Фиджитал Игры возвращаются в Казань уже
Как выбрать и сохранить саженцы в коробкахКак выбрать и сохранить саженцы в коробках
В Москве стартовал Пятый профессорский форум «Наука и образование в условиях глобальных вызовов»В Москве стартовал Пятый профессорский форум «Наука и
Как правильно подобрать обои для помещенияКак правильно подобрать обои для помещения