Использование CRM систем для малого бизнеса

Корпоративная информационная CRM система — высокотехнологичный инструмент для сбора, анализа и дальнейшего хранения информации о клиентах и поставщиках, а также для учета продаж.

Корпоративная информационная CRM система (Customer relationship management — управление взаимоотношениями с клиентом) – высокотехнологичный инструмент для сбора, анализа и дальнейшего хранения информации о клиентах и поставщиках, а также для учета продаж. С помощью CRM проводится планомерная разработка маркетинговой политики предприятия, анализ эффективности проводимых рекламных акций и управление работой торговых представителей и менеджеров по продажам. CRM система предусматривает автоматическое отслеживание процессов сбыта и складских запасов, а также получение регулярной отчетности по продажам, что позволяет оперативно реагировать на внештатные ситуации, возникающие в процессе жизнедеятельности компании.

Основной концепцией, которую пропагандирует CRM программа, является построение правильных и взаимовыгодных отношений с клиентами. Постоянно пополняемая новыми сведениями единая база заказчиков и партнеров позволяет сохранять истории взаимоотношений между, скажем, банком и теми, кто собирается взять в банке кредит. CRM система отслеживает платежеспособность, наличие ликвидного залога и другие данные клиента, опираясь на которые, банк решает, принять или отклонить просьбу о выделении кредита. И это только один пример того, насколько широко применяется CRM система на практике.

Весьма удобна CRM программа и для пользователей: поиск информации, ее пополнение и использование данных каждый менеджер может проводить только в определенной категории, куда ему разрешен доступ. Общий доступ к базе клиентов имеет ограниченный круг людей, в основном, это руководители предприятий и организаций. Они вправе заблокировать или разрешить доступ менеджеров к нужной информации. Именно CRM система позволяет руководящему составу определять активность подопечных сотрудников, так как с ее помощью легко фиксировать все действия и контакты.

CRM программа – это не только легкое и эффективное управление персоналом, но и планирование продаж: приход платежей, контроль просроченных оплат, учет сделок и оформленных документов – договоров, счетов, платежных поручений, накладных и актов сданных работ. CRM система идеально подходит для любого вида бизнеса, будь у вас микропредприятие, малый или средний бизнес – вам не придется больше ломать голову, как упорядочить и синхронизировать работу торговых представителей, сотрудников и их взаимодействие с клиентами.

03.11.2009



Net&IT

Новый метод управления спином электрона открывает путь к созданию эффективных квантовых компьютеровНовый метод управления спином электрона открывает...

Квантовая наука способна произвести революцию ...

Это будет как высадка на Луну! Квантовые чипы с миллиардами кубитов не за горамиЭто будет как высадка на Луну! Квантовые чипы с м...

Австралийские инженеры открыли новый способ то...

Разработано новое сверхнадежное оптоволокноРазработано новое сверхнадежное оптоволокно

Оптическое волокно служит основой современных ...

Разработана новая архитектура для создания квантового суперкомпьютераРазработана новая архитектура для создания кванто...

Квантовые компьютеры могут выполнять определен...

Nike запустил собственную платформу NFTNike запустил собственную платформу NFT

Всемирно известный спортивный бренд Nike запус...

Разработчики из КЧР предложили недорогое мобильное решение для управления бизнесомРазработчики из КЧР предложили недорогое мобильно...

Новый сервис переносит управление бизнес-проце...

Что такое нейрокомпьютинг, и зачем нужны процессоры Хопфилда и ГроссбергаЧто такое нейрокомпьютинг, и зачем нужны процессо...

Нейрокомпьютинг – разработка вычислитель...

Какие специалисты нужны для разработки смарт-контрактовКакие специалисты нужны для разработки смарт-конт...

Во время хайпа блокчейна в 2015-2017 гг. ...

Улыбнись перед камерой — плюсы и минусы технологии распознавания лицУлыбнись перед камерой — плюсы и минусы технологи...

Технология распознавания лиц укрепляется ...

10 фактов о системе блокчейн — нюансы, которые были вам неизвестны10 фактов о системе блокчейн — нюансы, которые бы...

У системы блокчейн, вернее, у самой техно...

Реестр отечественной продукции пополнили еще семь микросхемРеестр отечественной продукции пополнили еще семь...

Очередная партия, состоящая из семи серий...

В Токио разработали прототип памяти будущегоВ Токио разработали прототип памяти будущего

Ученые из Института промышленных наук при...

Виртуальную Янтарную комнату компании из ОЭЗ Москвы презентуют в регионах РоссииВиртуальную Янтарную комнату компании из ОЭЗ Моск...

Копию легендарного интерьера одной из ком...

В России начали исследования по разработке многофункционального гибридного биочипаВ России начали исследования по разработке многоф...

Ученые Томского политехнического университета ...

Завершена работа над первой редакцией нового национального стандарта для ЦОДЗавершена работа над первой редакцией нового наци...

Рабочая группа под патронажем Ассоциации ...

Getac выпускает новый 10-дюймовый планшет ZX-10Getac выпускает новый 10-дюймовый планшет ZX-10

Компания Getac объявила о выпуске полност...

Ну где же ручки, ну где же ваши ручки: нейросеть научили считывать жесты рук во время работы на компьютереНу где же ручки, ну где же ваши ручки: нейросеть ...

Ученые разрабатывают новую технологию, которая...

МТС Банк и TalkBank запустили чат-бот MTS Bank Now в Telegram и WhatsAppМТС Банк и TalkBank запустили чат-бот MTS Bank No...

МТС-Банк и финтех-платформа TalkBank объя...

DataDome завершил проектирование и строительство ЦОД для ГК «Ключевые Системы и Компоненты» в ТвериDataDome завершил проектирование и строительство ...

DataDome завершил работы по проектировани...

Российские и иранские ученые использовали нейросеть в разведке месторождений железной рудыРоссийские и иранские ученые использовали нейросе...

Журнал Minerals опубликовал научную статью, по...

Решение всех ваших проблем с Wi-FiРешение всех ваших проблем с Wi-Fi

То, как мы пользуемся Интернетом и&n...

Huawei nova 8 быстрый обзорHuawei nova 8 быстрый обзор

Новый Huawei Nova 8 — привлекательн...

Телеграм-бот для проверки недвижимости и видеоприем по имущественно-земельным вопросам: проекты Москвы стали финалистами международной премииТелеграм-бот для проверки недвижимости и видеопри...

Цифровые проекты в сфере имущественно-зем...

Ноутбук HUAWEI Matebook 14s быстрый обзорНоутбук HUAWEI Matebook 14s быстрый обзор

Huawei Matebook 14s – это последний...

Huawei nova 8i быстрый обзорHuawei nova 8i быстрый обзор

Серия HUAWEI nova — это линия,...

Stack Group и «Флант» подписали соглашение о партнерствеStack Group и «Флант» подписали соглашение о парт...

Компания Stack Group, предоставляющая облачные...

Цифровой двойник энергосистемы с альтернативными и водородными элементами представит Томский политех на «Вузпромэкспо»Цифровой двойник энергосистемы с альтернативными ...

Ученые Томского политехнического университета ...

Заработать на контенте: в России анонсировали новую систему монетизацииЗаработать на контенте: в России анонсировали нов...

Петербургский стартап ЯRUS окажет поддержку ав...

В ОЭЗ Москвы выпустили первую партию энергоэффективных транзисторов для силовой электроникиВ ОЭЗ Москвы выпустили первую партию энергоэффект...

Резидент особой экономической зоны ГК Мик...

Резидент московского технопарка начал выпуск отечественного микроконтроллераРезидент московского технопарка начал выпуск отеч...

Компания Микрон выпустила экспериментальную па...

Поиск на сайте

Магазин

  
Kingston SSDNow V300 60GB (SV300S37A/60G)3190.00 руб.

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?
Мастерские инноваций открылись в Казани на три дняМастерские инноваций открылись в Казани на три дня
Незнание языков – не помеха для успехаНезнание языков – не помеха для успеха
Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?
Инвестиции в инновации: инертность преодоленаИнвестиции в инновации: инертность преодолена
Новости науки в массы следует нести в упрощенном форматеНовости науки в массы следует нести в упрощенном форма
«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в строю«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в стро
В Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр Cisco. На очереди еще одинВ Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр
Британский ученый выяснил, кому реже одобряют кредитБританский ученый выяснил, кому реже одобряют кредит
Исследована галактика с активным формирование звездИсследована галактика с активным формирование звезд
Классическая музыка полезна для новорожденныхКлассическая музыка полезна для новорожденных
Шизофреники непредсказуемы и способны на убийствоШизофреники непредсказуемы и способны на убийство
Щепотка калия позволит лучше сохранять водородЩепотка калия позволит лучше сохранять водород
Солнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на МарсСолнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на
Ученые разгадали тайну снежинкиУченые разгадали тайну снежинки

Новости компаний, релизы

Ученые выясняют, что заставляет нуклоны «держаться вместе»Ученые выясняют, что заставляет нуклоны «держаться вме
4 тренда L&D, за которыми следует следить4 тренда L&D, за которыми следует следить
Зачем и как ученые Нейрокампуса РНИМУ выращивают органоиды мозга в пробиркеЗачем и как ученые Нейрокампуса РНИМУ выращивают орган
Новые условия, новые платформы и новые действия: в Плехановском университете определят, куда движется РоссияНовые условия, новые платформы и новые действия: в Пле...
Как IT-решения помогают компаниям общаться с клиентамиКак IT-решения помогают компаниям общаться с клиентами