Люди доверяют искусственному интеллекту больше, чем настоящему

Ученые из университета штата Пенсильвания выяснили: в том, что касается персональных данных и финансовой информации, люди больше доверяют искусственному интеллекту, чем другим людям.

Все это может привести в отрицательным и положительным поведенческим последствиям онлайн.

Те, кто больше доверяет машинам, с большей охотой сообщают номер кредитной карты виртуальном туристическому агенту, чем агенту-человеку. Все потому, что такие люди считают машины более безопасными, отметил профессор Шиам Сандар.

— В основном это характерно для тех, кто свято верит в эвристичность компьютеров, заметил Сандар. — Для остальных разницы в том, с кем контактировать, нет абсолютно.

Вера в машины основана на том, что люди считают их непогрешимыми. Но каждую машину создал человек, и если у него был зло умысле, он без труда получит доступ к персональным и финансовым данным.

— Данное исследование должно послужить предостережением для людей, которые не задумываются о правилах поведения онлайн, заявил Сандар. — Люди должны осознать, что слепая вера в непогрешимость компьютеров может им дорого обойтись, и должны быть настороже, когда взаимодействуют с машинным интерфейсом.

С другой стороны, ученые могут использовать полученные результаты, чтобы спроектировать вебсайты с оптимальным пользовательским интерфейсом, где люди будут чувствовать себя комфортнее, совершая транзакции онлайн.

— Мы можем использовать эту эвристику в дизайне, чтобы усилить доверие к очевидно автоматизированной системе, сообщил Сандар. — Особенно это нужно там, где задействованные люди могут привести к неожиданным и нежелательным последствиям.

Сандар добавил, что людям с большим доверием к машинам достаточно заметить ряд индикаторов, которые свидетельствуют в пользу того, что интерфейс полностью машинный.

— Здесь есть, пожалуй, лишь одно узкое место: разработчик должен быть достаточно этичным и законопослушным, чтобы не пытаться воспользоваться доверием людей и не получить доступ к персональным и платежным данным, заключил Сандар.

Для участия в исследовании ученые пригласили 160 участников краудсорсингового онлайн-проекта Amazon Mechanical Turk, которые часто принимают участие в такого рода активностях.

Всем им предложили выбрать, с кем они предпочтут взаимодействовать, покупая авиабилеты онлайн — с человеком или компьютерным скриптом. Все участники рассказали о своих ощущениях, когда в процессе оформления билетов им понадобилось предоставить данные банковской карты. Исходя из полученных ответов ученые сделали вывод, что люди больше доверяют машинам.

В дальнейшем исследователи намерены определить роль машинной эвристичности в том, почему люди доверяют искусственному интеллекту, в частности чатботам, умным колонкам и роботам.

24.10.2019





Net&IT

Разработчики из КЧР предложили недорогое мобильное решение для управления бизнесомРазработчики из КЧР предложили недорогое мобильно...

Новый сервис переносит управление бизнес-проце...

Что такое нейрокомпьютинг, и зачем нужны процессоры Хопфилда и ГроссбергаЧто такое нейрокомпьютинг, и зачем нужны процессо...

Нейрокомпьютинг – разработка вычислитель...

Какие специалисты нужны для разработки смарт-контрактовКакие специалисты нужны для разработки смарт-конт...

Во время хайпа блокчейна в 2015-2017 гг. ...

Улыбнись перед камерой — плюсы и минусы технологии распознавания лицУлыбнись перед камерой — плюсы и минусы технологи...

Технология распознавания лиц укрепляется ...

10 фактов о системе блокчейн — нюансы, которые были вам неизвестны10 фактов о системе блокчейн — нюансы, которые бы...

У системы блокчейн, вернее, у самой техно...

Реестр отечественной продукции пополнили еще семь микросхемРеестр отечественной продукции пополнили еще семь...

Очередная партия, состоящая из семи серий...

В Токио разработали прототип памяти будущегоВ Токио разработали прототип памяти будущего

Ученые из Института промышленных наук при...

Виртуальную Янтарную комнату компании из ОЭЗ Москвы презентуют в регионах РоссииВиртуальную Янтарную комнату компании из ОЭЗ Моск...

Копию легендарного интерьера одной из ком...

В России начали исследования по разработке многофункционального гибридного биочипаВ России начали исследования по разработке многоф...

Ученые Томского политехнического университета ...

Завершена работа над первой редакцией нового национального стандарта для ЦОДЗавершена работа над первой редакцией нового наци...

Рабочая группа под патронажем Ассоциации ...

Getac выпускает новый 10-дюймовый планшет ZX-10Getac выпускает новый 10-дюймовый планшет ZX-10

Компания Getac объявила о выпуске полност...

Ну где же ручки, ну где же ваши ручки: нейросеть научили считывать жесты рук во время работы на компьютереНу где же ручки, ну где же ваши ручки: нейросеть ...

Ученые разрабатывают новую технологию, которая...

МТС Банк и TalkBank запустили чат-бот MTS Bank Now в Telegram и WhatsAppМТС Банк и TalkBank запустили чат-бот MTS Bank No...

МТС-Банк и финтех-платформа TalkBank объя...

DataDome завершил проектирование и строительство ЦОД для ГК «Ключевые Системы и Компоненты» в ТвериDataDome завершил проектирование и строительство ...

DataDome завершил работы по проектировани...

Российские и иранские ученые использовали нейросеть в разведке месторождений железной рудыРоссийские и иранские ученые использовали нейросе...

Журнал Minerals опубликовал научную статью, по...

Решение всех ваших проблем с Wi-FiРешение всех ваших проблем с Wi-Fi

То, как мы пользуемся Интернетом и&n...

Huawei nova 8 быстрый обзорHuawei nova 8 быстрый обзор

Новый Huawei Nova 8 — привлекательн...

Телеграм-бот для проверки недвижимости и видеоприем по имущественно-земельным вопросам: проекты Москвы стали финалистами международной премииТелеграм-бот для проверки недвижимости и видеопри...

Цифровые проекты в сфере имущественно-зем...

Ноутбук HUAWEI Matebook 14s быстрый обзорНоутбук HUAWEI Matebook 14s быстрый обзор

Huawei Matebook 14s – это последний...

Huawei nova 8i быстрый обзорHuawei nova 8i быстрый обзор

Серия HUAWEI nova — это линия,...

Stack Group и «Флант» подписали соглашение о партнерствеStack Group и «Флант» подписали соглашение о парт...

Компания Stack Group, предоставляющая облачные...

Цифровой двойник энергосистемы с альтернативными и водородными элементами представит Томский политех на «Вузпромэкспо»Цифровой двойник энергосистемы с альтернативными ...

Ученые Томского политехнического университета ...

Заработать на контенте: в России анонсировали новую систему монетизацииЗаработать на контенте: в России анонсировали нов...

Петербургский стартап ЯRUS окажет поддержку ав...

В ОЭЗ Москвы выпустили первую партию энергоэффективных транзисторов для силовой электроникиВ ОЭЗ Москвы выпустили первую партию энергоэффект...

Резидент особой экономической зоны ГК Мик...

Резидент московского технопарка начал выпуск отечественного микроконтроллераРезидент московского технопарка начал выпуск отеч...

Компания Микрон выпустила экспериментальную па...

Чат-бот московского портала самостоятельно обработал 80% обращенийЧат-бот московского портала самостоятельно обрабо...

Только в 20 процентах случаев нужна была

ПО Senhasegura теперь представлено в России и странах СНГПО Senhasegura теперь представлено в России и стр...

Компания AFI Distribution заключила эксклюзивн...

Бесценный цифровой помощник от ESABБесценный цифровой помощник от ESAB

Компания ESAB, один из мировых лидеров в&...

Getac представляет новое поколение прочных планшетов F110Getac представляет новое поколение прочных планше...

Сегодня компания Getac объявила о выпуске...

Еще один шаг к квантовому компьютеруЕще один шаг к квантовому компьютеру

Физики впервые показали конденсацию жидкого св...

Поиск на сайте

Магазин

  
Kingston HyperX 3K 240GB (SH103S3/240G)8290.00 руб.

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?
Мастерские инноваций открылись в Казани на три дняМастерские инноваций открылись в Казани на три дня
Незнание языков – не помеха для успехаНезнание языков – не помеха для успеха
Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?
Инвестиции в инновации: инертность преодоленаИнвестиции в инновации: инертность преодолена
Новости науки в массы следует нести в упрощенном форматеНовости науки в массы следует нести в упрощенном форма
«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в строю«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в стро
В Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр Cisco. На очереди еще одинВ Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр
Британский ученый выяснил, кому реже одобряют кредитБританский ученый выяснил, кому реже одобряют кредит
Исследована галактика с активным формирование звездИсследована галактика с активным формирование звезд
Классическая музыка полезна для новорожденныхКлассическая музыка полезна для новорожденных
Шизофреники непредсказуемы и способны на убийствоШизофреники непредсказуемы и способны на убийство
Щепотка калия позволит лучше сохранять водородЩепотка калия позволит лучше сохранять водород
Солнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на МарсСолнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на
Ученые разгадали тайну снежинкиУченые разгадали тайну снежинки

Новости компаний, релизы

Сделать УЗИ и узнать, что действительно грозитСделать УЗИ и узнать, что действительно грозит
Международные Фиджитал Игры возвращаются в Казань уже в ноябреМеждународные Фиджитал Игры возвращаются в Казань уже
Как выбрать и сохранить саженцы в коробкахКак выбрать и сохранить саженцы в коробках
В Москве стартовал Пятый профессорский форум «Наука и образование в условиях глобальных вызовов»В Москве стартовал Пятый профессорский форум «Наука и
Как правильно подобрать обои для помещенияКак правильно подобрать обои для помещения