Люди доверяют искусственному интеллекту больше, чем настоящему

Ученые из университета штата Пенсильвания выяснили: в том, что касается персональных данных и финансовой информации, люди больше доверяют искусственному интеллекту, чем другим людям.

Все это может привести в отрицательным и положительным поведенческим последствиям онлайн.

Те, кто больше доверяет машинам, с большей охотой сообщают номер кредитной карты виртуальном туристическому агенту, чем агенту-человеку. Все потому, что такие люди считают машины более безопасными, отметил профессор Шиам Сандар.

— В основном это характерно для тех, кто свято верит в эвристичность компьютеров, заметил Сандар. — Для остальных разницы в том, с кем контактировать, нет абсолютно.

Вера в машины основана на том, что люди считают их непогрешимыми. Но каждую машину создал человек, и если у него был зло умысле, он без труда получит доступ к персональным и финансовым данным.

— Данное исследование должно послужить предостережением для людей, которые не задумываются о правилах поведения онлайн, заявил Сандар. — Люди должны осознать, что слепая вера в непогрешимость компьютеров может им дорого обойтись, и должны быть настороже, когда взаимодействуют с машинным интерфейсом.

С другой стороны, ученые могут использовать полученные результаты, чтобы спроектировать вебсайты с оптимальным пользовательским интерфейсом, где люди будут чувствовать себя комфортнее, совершая транзакции онлайн.

— Мы можем использовать эту эвристику в дизайне, чтобы усилить доверие к очевидно автоматизированной системе, сообщил Сандар. — Особенно это нужно там, где задействованные люди могут привести к неожиданным и нежелательным последствиям.

Сандар добавил, что людям с большим доверием к машинам достаточно заметить ряд индикаторов, которые свидетельствуют в пользу того, что интерфейс полностью машинный.

— Здесь есть, пожалуй, лишь одно узкое место: разработчик должен быть достаточно этичным и законопослушным, чтобы не пытаться воспользоваться доверием людей и не получить доступ к персональным и платежным данным, заключил Сандар.

Для участия в исследовании ученые пригласили 160 участников краудсорсингового онлайн-проекта Amazon Mechanical Turk, которые часто принимают участие в такого рода активностях.

Всем им предложили выбрать, с кем они предпочтут взаимодействовать, покупая авиабилеты онлайн — с человеком или компьютерным скриптом. Все участники рассказали о своих ощущениях, когда в процессе оформления билетов им понадобилось предоставить данные банковской карты. Исходя из полученных ответов ученые сделали вывод, что люди больше доверяют машинам.

В дальнейшем исследователи намерены определить роль машинной эвристичности в том, почему люди доверяют искусственному интеллекту, в частности чатботам, умным колонкам и роботам.

24.10.2019




Net&IT



Люди доверяют искусственному интеллекту больше, чем настоящемуЛюди доверяют искусственному интеллекту больше, ч...

Ученые из университета штата Пенсильвания...

Как в TemplateMonster закрывают гештальт стартаперов и начинающих бизнесменовКак в TemplateMonster закрывают гештальт стартапе...

Есть мнение, и оно достаточно профес...

Oriient решит проблему навигации в помещенияхOriient решит проблему навигации в помещениях

В современном цифровом мире мы можем забы...

Оценка:
Новая система компьютерного зрения учится намного быстрее аналоговНовая система компьютерного зрения учится намного...

Исследователи продемонстрировали компьютерную ...

Эра капч подходит к концуЭра капч подходит к концу

Исследователи создали искусственный интеллект,...

Ученые нашли способ увеличить производительность квантовых компьютеровУченые нашли способ увеличить производительность ...

Исследователи продемонстрировали теоретический...

Big Data - инструмент для построения тоталитарного общества или символ прогресса?Big Data - инструмент для построения тоталитарног...

Innovanews взяли интервью у Андрея Семёно...

ГК «А101» ускорила подписание договоров на 90% c помощью ЭДОГК «А101» ускорила подписание договоров на 90% c ...

Через три месяца использования компанией ...

Блокчейн и биткойн - не одно и то жеБлокчейн и биткойн - не одно и то же

У многих понятие блокчейн ассоциируется с ...

Мозг в режиме онлайн - фантастика, которая стоит на пороге реальности!Мозг в режиме онлайн - фантастика, которая стоит ...

Может ли человек одной лишь силой мысли о...

6 необычных материалов, используемых в 3D-печати6 необычных материалов, используемых в 3D-печати

Если вы интересуетесь 3D-технологией, вы&...

ARM разрабатывает универсальные процессоры для ускорения искусственного интеллектаARM разрабатывает универсальные процессоры для ус...

Быстрыми темпами продолжает развиваться индуст

Как устроена квантовая связь?Как устроена квантовая связь?

Обеспечение квантовой защиты для систем с

Виртуальные стены, реальные столкновения – как система виртуальной реальности симулирует физические барьерыВиртуальные стены, реальные столкновения – как си...

Что происходит, когда вы идете прямо в&nb...

Росатом создает инновационный 3D-принтерРосатом создает инновационный 3D-принтер

На IV Международном форуме высоких технологий ...

Ученые придумали технологию для создания голографических дисплеевУченые придумали технологию для создания голограф...

Разработки в сфере голографических диспле...

Withings Home Plus - смарт-камера, совместимая с Apple HomeKitWithings Home Plus - смарт-камера, совместимая с ...

Withings — компания, принадлежащая ...

Маленькие, да удаленькие: мобильник стоматолога и другие микроустройстваМаленькие, да удаленькие: мобильник стоматолога и...

Китайские ученые, работающие в США, созда...

NAS N2000 - доступное хранение данныхNAS N2000 - доступное хранение данных

Сложно представить себе предприятия без к...

Выгодная стратегия: SEO + PRВыгодная стратегия: SEO + PR

Одной оптимизации уже давно не доста...

Создан быстрый и экономичный процессор с 1000 ядерСоздан быстрый и экономичный процессор с 1000 яде

Ученые из Калифорнийского университета в&...

Микроволнам прочат большое будущее в квантовых компьютерахМикроволнам прочат большое будущее в квантовых ко...

Исследователи из университета Аалто проде...

Создан уникальный игровой контроллер: эластичный и прозрачный, как вторая кожаСоздан уникальный игровой контроллер: эластичный ...

Команда во главе с исследователем Чж...

Сервер HP ML350 Gen9 непринужденно справится с массивами данныхСервер HP ML350 Gen9 непринужденно справится с ма...

Серверы компании Нewlett-Рackard заслуженно сч...

HPE D3600 Disk Enclosure: инновации уже на порогеHPE D3600 Disk Enclosure: инновации уже на пороге

Многоуровневые хранилища информации работают к...

Ремонт iPhone и самостоятельное решение проблемыРемонт iPhone и самостоятельное решение проблемы

Телефоны Apple – одни из самых наде...

Разрушить, чтобы сохранитьРазрушить, чтобы сохранить

В западной науке набирает популярность тема ис...

HP ProLiant ML150 Gen9 — находка для бизнесаHP ProLiant ML150 Gen9 — находка для бизнеса

Новый высокопроизводительный сервер HP ProLian...

Инновационный фототранзистор сделает интернет быстрее и дешевлеИнновационный фототранзистор сделает интернет быс...

С каждым днем все больше людей выходит в&...

SIP-телефония - лучший выбор для малого бизнесаSIP-телефония - лучший выбор для малого бизнеса

Как обеспечить своей компании максимальный при...

Поиск на сайте

Магазин

  
Kingston HyperX 3K 240GB (SH103S3/240G)8290.00 руб.

Знатоки клуба инноваций



ТОП - Новости мира, инновации

Спасти Тасманского ДьяволаСпасти Тасманского Дьявола
Мастерские инноваций открылись в Казани на три дняМастерские инноваций открылись в Казани на три дня
Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?Наземные беспилотные роботы: будущее или настоящее?
Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?Достаточно ли часа зарядки для нормального веса?
Незнание языков – не помеха для успехаНезнание языков – не помеха для успеха
Инвестиции в инновации: инертность преодоленаИнвестиции в инновации: инертность преодолена
Новости науки в массы следует нести в упрощенном форматеНовости науки в массы следует нести в упрощенном форма
В Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр Cisco. На очереди еще одинВ Татарстане на базе КФУ открылся инновационный центр
«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в строю«Загадочный для многих медийщиков ресурс» снова в стро
Британский ученый выяснил, кому реже одобряют кредитБританский ученый выяснил, кому реже одобряют кредит
Исследована галактика с активным формирование звездИсследована галактика с активным формирование звезд
Классическая музыка полезна для новорожденныхКлассическая музыка полезна для новорожденных
Шизофреники непредсказуемы и способны на убийствоШизофреники непредсказуемы и способны на убийство
Щепотка калия позволит лучше сохранять водородЩепотка калия позволит лучше сохранять водород
Солнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на МарсСолнечная угроза наталкивает на мысли о переселении на

Новости компаний, релизы

Лечение сутулости – как найти эффективное решениеЛечение сутулости – как найти эффективное решение
Основные ошибки при выборе кредитной картыОсновные ошибки при выборе кредитной карты
Ходунки для пожилых людейХодунки для пожилых людей
Аллергическая проба - первый шаг к лечению аллергииАллергическая проба - первый шаг к лечению аллергии
Пользуемся услугами автострахования онлайнПользуемся услугами автострахования онлайн