Женщины лучше воспринимают инновации

Новое исследование показало, что женщины лучше мужчин воспринимают инновационные продукты.

«Долгое время мы изучали, как потребители реагируют на нестандартные изменения в форме привычных вещей, но не догадывались, что главную роль в оценке продукта играет контекст», сообщили авторы исследования Теодор Ноузворфи, Джун Котт и Сунг Хван Ли из университета Западного Онтарио.

Ученые анализировали потребительские реакции на такие инновационные продукты, как автомобиль без визуально различимых колес и безалкогольный напиток в странной упаковке.

Результаты исследования опубликованы в издании Journal of Consumer Research.

В ходе экспериментов одни участники  видели рекламу обычных продуктов, а другие — инновационных. Иногда демонстрация необычных изделий шла сразу за обычными, причем часто совсем несвязанными продуктами.

«Наши результаты показали, что женщины лучше мужчин реагируют на инновационные изделия, когда они показаны в ряду привычных продуктов», написали авторы. Так, женщины быстрее поняли, что автомобиль без колес — это именно автомобиль, и что красивые стильные панели в салоне — это штатные головные устройства, когда соответствующий рекламный модуль был напечатан среди других автомобильных рекламных объявлений. У мужчин с идентификацией возникли некоторые трудности.

Неудивительно, что как только женщины понимали, что за продукт перед ними, он нравился им больше, чем обычный. Но при этому им хуже, чем мужчинам, удавалось запомнить, о чем говорилось в рекламных объявлениях сходных продуктов, когда они использовали эти продукты для составления мнения о необычной новинке.

«Существует большая разница между тем, как мужчины и женщины анализируют рекламный контекст», уверены авторы. «Потребители — женщины в частности — способны понимать более высокие уровни визуальной несовместимости, чем считалось ранее. Так, женщины в магазине сотовых телефонов должны быть способны лучше использовать контекст магазина, чтобы оценить новую модель мобильника, чем если бы дело происходило в магазине электроники».

20.01.2011