Ученые исследовали парадокс маркетинга "из уст в уста"

По словам Сары Мур, если вы хотите, чтобы отпуск был незабываемым, уезжайте как можно дальше от клавиатуры.

Мур исследовала, как занимательные истории, передаваемые, что называется, из уст в уста, влияют на наши ощущения, связанные с различными событиями. По ее словам, когда рассказчик анализирует или размышляет об эмоциональном опыте, таком как семейный отпуск, это сокращает интенсивность эмоций, позитивных или негативных.

Однако, отвечает Мур, что касается практических событий, таких как покупка и использование флешки, анализ и размышления усиливают эмоциональный опыт. А потому если один торговец цветами поделится с коллегами тем, насколько удачной была поездка в Голландию и как выгодно удалось сторговать розы оптом, желание посетить того же производителя в следующий раз у рассказчика лишь усилится.

Доцент из школы бизнеса университета Альберты Сара Мур сообщила, что это одна из важных областей исследования потребительского спроса, которая пребывает в тени.

«Если я кому-то в красках расскажу о ресторане, в котором побывала в прошлый вечер, то это может и сподвигнет слушателя посетить данное заведение, но мой опыт как рассказчика поблекнет, и вероятность того, что я снова приду в этот ресторан, станет значительно меньше», заключила она.

Свидетельство о регистрации Эл № ФС77 - 83723 Учредитель: Анфиногентов И.В. Главный редактор: Анфиногентов И.В.	По любым вопросам: admin@innovanews.ru Телефон: +7 (917) 228-57-80, telegram @innovanews Адрес редакции: 420066, Казань, ул. Бондаренко, 33-102
16+

Новости мира инноваций

Ученые исследовали парадокс маркетинга "из уст в уста"

Подписаться в Telegram

Экономика

Знатоки клуба инноваций

ТОП - Новости мира, инновации

Новости компаний, релизы