Слишком много или мало звуков блокируют творческий потенциал потребителей

Тишина не так уж хороша для потребителей, и торговцам и рекламодателям нужно помнить это.

Результаты нового исследования представили ученые из университета Иллинойса.

По данным работы профессор менеджмента Рави Мехта (на фото) заключил, что окружающий фоновый шум является важным фактором, затрагивающим творческое познание среди потребителей. Если в отделе с товарами для новорождленных звучит классическая музыка, а из бутика, где продается нижнее женское белье Лянжери, доносятся знакомые и величественные пассажи современной инструментальной музыки, то эффект и продажи торговцам гарантированы. Женское белье вообще лучше продавать в условиях умеренного музыкального шума, настраивающего на романтический беззаботный лад.

«Мы установили, что окружающий шум априори важен для творческого познания», сказал Мехта. „Умеренный уровень шума не только усиливает творческое решение проблем, но также и приводит к большему принятию инновационных продуктов в определенных условиях“.

Исследование имеет важное практическое значение для стимуляции поведения потребителей и может оказаться весьма полезным для рекламодателей и торговцев, которые обычно стремятся повысить уровень принятия новых и инновационных продуктов.

Видимо, не зря во многих торговых залах непрерывно звучит мягкая ненавязчивая музыка, которая одновременно расслабляет, но не усыпляет внимание.

15.05.2012