Можно ли одновременно быть похожим и уникальным

Большинство потребителей хочет соответствовать чему-то, но в то же время сохранять индивидуальность.

Эти противоречивые желания люди уравновешивают, выбирая определенные продукты, сообщается в издании Journal of Consumer Research.

«Потребители одновременно хотят обозначить принадлежность к группе, и отличаться от ее участников. Данное исследование показало, как людям удается удовлетворять эти противоречивые побуждения в потребительском поведении», сообщили авторы Синди Чан и Йонах Бергер (оба из Пенсильванского университета), а также Лист ван Бовен из Колорадского университета в Болдере. „Действительно ли возможно быть похожим и отличаться одновременно?“

Авторы провели полевые и лабораторные эксперименты, чтобы показать, как потребители удовлетворяют желаниям идентифицироваться с группой и оставаться уникальными. Выяснилось, что в рамках любимого бренда потребители стараются выбирать такие цвета и фасон, чтобы отличаться.

„Например, сноубордер может купить спортивную куртку Burton, чтобы идентифицировать себя со сноубордингом, а не лыжником, и в то же время выбрать необычный фасон, чтобы выделиться среди других сноубордеров“, пояснили авторы. Или модница может подобрать себе аксессуар популярной фирмы, который непохож на остальные. Наконец, отправляясь на отдых, кто-то покупает путевку с проживанием в отеле, а кому-то подойдет лишь аренда виллы в Дубаи, которая, кстати, летом вполне может обойтись отдыхающим в суммы от 100 долларов на человека в сутки.

17.05.2012