Несмотря на обилие исследований по командной работе в компаниях, исследования того, как командная работа среди высшего руководства влияет на подчиненных, удивительно редко встречаются. И вот теперь ученые проанализировали бизнес-теорию и проверили ее опытным путем, показав, что поведение топ-менеджмента действительно влияет на остальной коллектив.

Результаты исследования опубликованы в издании Human Relations.

Имеет ли значение для служащих эффективная командная работа руководителей организации? Даже при том, что большая част такой работы скрыта за высокими дверями кабинетов руководителей, Аннелос Раес, Хейке Брач и Саймон Би Де Йонг из института лидерства и управления человеческими ресурсами университета Галена решили узнать, как все работает.

Авторы собирали данные от служащих, руководителей и представителей HR-подразделений 63 организаций, в итоге опросив 5048 служащих и 191 члена высшего руководящего звена. Они стремились проверить гипотезу, согласно которой поведенческая интеграция топ-менеджмента увеличивает организационный уровень продуктивной энергии. Также они стремились узнать, повышает ли продуктивная энергия организационного уровня удовольствие служащих от работы, и снижает ли намерения служащих уволиться.

Наконец, ученые выдвинули гипотезу, согласно которой продуктивная энергия организационного уровня устанавливает и позитивные отношения между поведенческой интеграцией и удовлетворением служащих от работы, и, напротив, отрицательные отношения между поведенческой интеграцией топ-менеджмента и намерением служащих увольняться.

Другими словами, будут ли служащие более счастливы и более продуктивны с работающим в унисон руководством, с позитивной выгодой для компании?

По факту, все эти гипотезы оказались верными.

Открытие, которое авторы описали как teamness (так называемая «командность») топ-менеджмента, обозначаемая уровнем поведенческой интеграции и как это может повлиять на продуктивную энергию организации и удовлетворение от работы служащих, а также на намерения уволиться, является важным вкладом в данной области. Предыдущие исследования выявили значение командной работы среди руководителей для стратегических и связанных с работой итоговых результатов компании. Данное исследование — первое, которое на первый план выдвигает коррелированный эффект на удовлетворение служащих от работы и намерения увольняться.

Начиная с сохранения и мотивации талантливых сотрудников, что находится среди ключевых интересов большинства организаций, наши результаты подчеркивают, что для топ-менеджмента еще более важно иметь высокий уровень поведенческой интеграции, чем исследователи оценили к настоящему моменту.

Работа топ-менеджмента была охарактеризована как стратегическая, относительная и символическая активность, однако до сих пор большая часть исследований анализировала стратегический сектор. Авторы надеются, что текущее исследование обеспечит отправную точку, от которой все эти относительные и символические аспекты работы топ-менеджмента будут оценены в дальнейшем более глубоко. Будущее исследование могло бы рассмотреть важность эмоционального, когнитивного или поведенческого механизма в определенных обстоятельствах, предлагая более продвинутое понимание того, как поведение топ-менеджеров влияет на служащих.

Подтверждение указанного влияния важно не только для пользы топ-менеджмента и компании, поскольку результаты работу служащего могут оказаться индикаторами качества организационной работы, но и потому, что они являются важным аспектом благосостояния служащего на работе, — заключили авторы.