Как строится интерактивный бизнес

Явления интернет-сферы настолько плотно и динамично входят в нашу повседневную жизнь, что называть Всемирную Сеть виртуальностью ни язык не поворачивается, ни рука не поднимается.

Это такая же реальность, как и всякая другая, в которой живёт и функционирует человек, поэтому и трудно некоторым особенно активным пользователям отделить своё «я» в виде заурядного подростка от своего „альтер эго“ в виде эльфа 77 уровня. Подобное сближение двух действительностей сказывается во всём — и в личном пространстве, и на социальном уровне, и, что важно, в бизнесе, который получил ещё больше шансов на успех, чем в до-интернетную пору.

Было бы величайшей глупостью отрицать, что бизнес стал интерактивным: при всём том, что этот термин приписывают, скорее, событиям программирования и систем информации, у него до сих пор нет чёткого единого толкования. Именно поэтому понятие „интерактивность“ используют и в социологии, и в коммуникациях, и во всём, что касается определённого характера отношений между объектами. В этом смысле бизнес имеет на интерактивность такое же право, как и все остальные категории.

Отношения между объектами могут быть самыми разными, но раз уж всё началось в виртуальной среде, то и интерактивность бизнеса следует понимать в контексте средств информации — и в первую очередь в контексте возможностей сети Интернет. В этом плане бизнес пользуется, в первую очередь, такими инструментами, как создание сайтов, оптимизация сайтов и эксплуатация сайтов в коммерческих и деловых целях.

Но если с веб-разработкой наше общество разобралось уже давно (относительно существования Интернета, разумеется), то продвижение сайтов как отдельное направление информационной деятельности только-только переживает период своего признания и распространения. Несмотря на то что это — точно такой же неосязаемый объект, как и всякий другой процесс в Сети, в него нужно вкладывать самые что ни на есть реальные деньги. Им занимаются специалисты, которые изучают и анализируют все движения виртуального пространства, а свои знания и услуги оценивают, условно, по тому же принципу, что и колористы автосервиса, подбирающие краску к Вашему автомобилю, чтобы потом скрыть царапину с бампера без ущерба общему виду. Нет, Вы, безусловно, и сами можете провести все выходные в гараже, смешивая оттенки и пытаясь сделать хэнд-мэйд ремонт, но ведь профессионалы справятся быстрее, точнее и красивее, не так ли?

По тем же технологиям функционирует и раскрутка сайтов. Пресловутое взаимоотношение „объект — объект“, которое мы отнесли и к бизнес-процессам, является базовой основой этого продуктивного направления. Его цель — наладить связь между владельцем сайта и конечным потребителем, причём сделать это всеми средствами, которыми обладает Интернет: от контента веб-страницы до увеличения доходности компании за счёт оптимизированного сайта.

А зарабатывать, между прочим, — одна из промежуточных задач любого бизнеса. Ну а зарабатывать при помощи своего сайта — перспектива, которой просто глупо пренебрегать.

07.12.2009