HB&ET: Пожилые чаще молодых относятся к ИИ как к кому-то живому

В исследовании Имперского колледжа Лондона люди проявляли симпатию к ИИ-ботам, которые сообщили, что не могут играть.

Исследование с виртуальной игрой в мяч показало, что люди склонны относиться к ИИ как к социальным существам. Это нужно учитывать при разработке ИИ-ботов.

По словам ведущего автора Цзяньань Чжоу из Имперской школы дизайна Дайсона, это уникальный взгляд на взаимодействие людей с ИИ, который имеет интересные последствия для их дизайна и нашей психологии.

Люди всё чаще получают услуги с помощью виртуальных агентов ИИ и даже используют их для общения. Но разработчики должны избегать создания слишком человекоподобных агентов.

Доктор Нейра ван Залк из Имперской школы дизайна Дайсона отметила, что исследования восприятия людьми виртуальных агентов дают противоречивые результаты. Это поднимает вопрос о том, как люди взаимодействуют с такими агентами.

Участники исследования пытались вовлечь виртуальных агентов в игру с мячом, если считали, что те пытаются найти отговорку. Такое поведение характерно и для общения людей между собой. Особенно ярко эта тенденция проявлялась у пожилых участников.

Люди не выносят остракизма — даже по отношению к ИИ

Люди склонны сопереживать и стремятся восстановить справедливость. Это подтверждают предыдущие исследования.

В ходе нового эксперимента учёные наблюдали за реакцией 244 человек, которые следили за игрой «Кибербол». В этой игре один из участников исключался другим игроком. Возраст испытуемых был от 18 до 62 лет.

В некоторых играх человек, не участвующий в игре, бросал мяч боту несколько раз. В других — человек, не играющий, вообще исключал бота из игры и бросал мяч только участнику.

За игроками наблюдали, чтобы понять, как участники реагируют на несправедливое отношение к боту. Хотят ли они исправить ситуацию и бросить ему мяч?

Оказалось, что в большинстве случаев участники пытались восстановить справедливость и предпочитали бросать мяч боту. Пожилые игроки чаще замечали несправедливость.

Человеческая осторожность

Исследователи считают, что широкое использование виртуальных агентов ИИ в совместной работе может привести к тому, что люди начнут воспринимать их как полноценных членов команды.

Это может быть полезно для работы, но также может создать проблемы, если виртуальные агенты используются в качестве друзей или консультантов по вопросам здоровья.

Цзяннань:

Разработчики должны избегать создания агентов, которые слишком похожи на людей. Это поможет людям отличать виртуальное взаимодействие от реального. Также можно адаптировать дизайн для разных возрастных групп, учитывая, как особенности человека влияют на восприятие.

Исследователи считают, что «Кибербол» не отражает реальное общение людей с чат-ботами или голосовыми помощниками. Это могло удивить участников эксперимента и повлиять на их реакцию.

Поэтому исследователи планируют провести эксперименты, в которых взаимодействие с агентами будет происходить лицом к лицу в разных условиях: в лаборатории и в неформальной обстановке. Так они смогут определить, насколько можно обобщить полученные результаты.

Исследование опубликовано в журнале Human Behavior and Emerging Technologies.

17.10.2024


Подписаться в Telegram



Net&IT

GPT PHI-4 в деле: автоматизация облачных серверов стала проще
GPT PHI-4 в деле: автоматизация облачных серверов стала проще

Международный облачный провайдер Serverspace, ...

«Смута» заговорит по-новому: финальное обновление и свежие треки
«Смута» заговорит по-новому: финальное обновление и свежие треки

Сайберия Нова выпускает финальное обновление д...

Удаленка навсегда: как бизнес адаптируется к новым реалиям
Удаленка навсегда: как бизнес адаптируется к новым реалиям

Тренд на цифровизацию и удаленную ра...

Ритейл на скорости: почему серверы стали must-have для крупных сетей
Ритейл на скорости: почему серверы стали must-have для крупных сетей

Международный облачный провайдер и систем...

Облака над Средней Азией: как регион становится IT-гигантом
Облака над Средней Азией: как регион становится IT-гигантом

Средняя Азия активно развивает IT-сферу и ...

ИИ знает, кем ты станешь: как соцсети помогают выбрать профессию
ИИ знает, кем ты станешь: как соцсети помогают выбрать профессию

Ученые из Санкт-Петербургского государств...

Риски квантовой эры: как защитить интернет от новых угроз
Риски квантовой эры: как защитить интернет от новых угроз

Квантовые вычисления больше не являются д...

Представлены новейшие разработки в области квантовых вычислений
Представлены новейшие разработки в области квантовых вычислений

Квантовые вычисления находятся в авангард...

TheInnovator: Роботы с искусственным интеллектом изменят рынок труда
TheInnovator: Роботы с искусственным интеллектом изменят рынок труда

Если компании и ИИ-стартапы, стремящиеся ...

В КАИ оснащают беспилотники компьютерным зрением
В КАИ оснащают беспилотники компьютерным зрением

Ученые университета разработали специальные пр...

Разработан реалистичный тест для оценки навыков клинического общения ИИ
Разработан реалистичный тест для оценки навыков клинического общения ИИ

Инструменты искусственного интеллекта, такие к...

Сети Wi-Fi-избавили от лишней «информационной нагрузки»
Сети Wi-Fi-избавили от лишней «информационной нагрузки»

Ученые придумали, как сделать информацию ...

Nature Human Behaviour: Заблуждение ИИ усиливает наши собственные заблуждения
Nature Human Behaviour: Заблуждение ИИ усиливает наши собственные заблуждения

Системы искусственного интеллекта склонны пере...

Новую модель для графической нейросети сделают доступной для смартфонов
Новую модель для графической нейросети сделают доступной для смартфонов

Среди множества моделей искусственного интелле...

В ННГУ научились восстанавливать функции биологических нейросетей
В ННГУ научились восстанавливать функции биологических нейросетей

Новую технологию, которая работает подобно кле...

Scientific Reports: Разработано подвижное навигационное устройство для незрячих
Scientific Reports: Разработано подвижное навигационное устройство для незрячих

Новаторская навигационная технология, использу...

Поиск на сайте

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Две казанские студентки, одно изобретение и большой шаг для экологии
Две казанские студентки, одно изобретение и большой шаг для экологии
GPT PHI-4 в деле: автоматизация облачных серверов стала проще
GPT PHI-4 в деле: автоматизация облачных серверов стала проще
Новый рулевой КАИ Кирилл Охоткин: что ждет университет
Новый рулевой КАИ Кирилл Охоткин: что ждет университет
Вода без яда: как томские ученые победили мышьяк
Вода без яда: как томские ученые победили мышьяк
Математика против вирусов: как ученые СПбГУ научились предсказывать эпидемии
Математика против вирусов: как ученые СПбГУ научились предсказывать эпидемии
Наука и Победа: школьники Чечни вспомнили великие достижения советских ученых
Наука и Победа: школьники Чечни вспомнили великие достижения советских ученых
Как Плутон потерял статус планеты и что нашли ученые
Как Плутон потерял статус планеты и что нашли ученые
Т-клетки и В-клетки: новые герои в борьбе с раком
Т-клетки и В-клетки: новые герои в борьбе с раком
Атомный ренессанс: Швеция возвращается к ядерной энергии
Атомный ренессанс: Швеция возвращается к ядерной энергии
Невидимая угроза: что скрывается в воздухе общественных туалетов
Невидимая угроза: что скрывается в воздухе общественных туалетов
Почему одни помнят сны, а другие нет? Ученые нашли ответ
Почему одни помнят сны, а другие нет? Ученые нашли ответ
Трава, которая объединяет: как пастбища снижают напряженность в Кении
Трава, которая объединяет: как пастбища снижают напряженность в Кении
От мигрени до Альцгеймера: что значат гормоны для мозга
От мигрени до Альцгеймера: что значат гормоны для мозга
Nature Genetics: Тайны ДНК помогут понять, что на самом деле вызывает рак
Nature Genetics: Тайны ДНК помогут понять, что на самом деле вызывает рак
Тайны диатомовых водорослей: что происходит, когда вода становится соленой
Тайны диатомовых водорослей: что происходит, когда вода становится соленой

Новости компаний, релизы

Более 200 нижегородцев посетили научные кинопоказы честь Дня российской науки
Школьников и студентов Хабаровского края приглашают написать всероссийский диктант «Наука во имя Победы»
На Фестивале «Москва — Точка старта» победили проекты из МИФИ
СПбГУВМ анонсировал лабораторию для развития племенного животноводства
Ученые Казанского ГАУ выявили культуры, способные снизить выбросы CO2 в атмосферу на 25-27%