Выгода удаленной работы зависит от потребностей семьи

Ученые исследовали, как работа дома может повлиять на итоговое истощение вследствие конфликта между работой и семейными потребностями.

Если вы работаете дома как сотрудник удаленного офиса, помогает ли это сократить рабочее истощение, вызванное метаниями между работой и семейными обязательствами? Ответ зависит от уровня конфликта и способности работника восстанавливаться, считает профессор Тимоти Голден из Ренселаерского политехнического института в Трое, Нью-Йорк. Его исследование влияния удаленной работы — работы дома с использованием компьютерных технологий — на уровень рабочего истощения показало, что люди, которые манипулируют конфликтующими потребностями между работой и домашней жизнью, испытывают больше рабочего истощения.

Однако объем такого истощения зависит от типа удаленной работы и степени серьезности конфликта между работой и домом.

Исследование опубликовано в издании Journal of Business and Psychology.

Удаленная работа демонстрирует рост в большинстве промышленно развитых стран, и эта тенденция частично поощряется представлением, что смешение работы и дома помогает сократить рабочее истощение и конфликт между семейными обязательствами и работой. Считается, что более 80? служащих ежедневно пытаются сопоставить требования работы и дома. Рабочее истощение связано со снижением работоспособности, выгоранием, текучкой штата и ухудшением здоровья.

Работа Голдена ставит целью выявить, в каких случаях конфликт семья-работа влияет на рабочее истощение.

В исследовании с участием 316 взрослых людей, работающих на крупную компьютерную компанию, Голден изучал влияние  традиционной и нетрадиционной удаленной работы на рабочее истощение, вызванное указанным конфликтом. Традиционная удаленная работа занимает обычные дневные рабочие часы по будням, а нетрадиционная — вечерние часы или выходные дни.

Участников попросили ответить на вопросы относительно уровня конфликтности работы и семьи, который они испытывают, включая то, отвлекает ли их работа от семейных обязанностей так, что перестает им нравиться, и испытывают ли они чрезмерный стресс, который мешает им выполнять действия, помогающие снять стресс от работы. Голден также анализировал уровни конфликтности семья-работа, такие как время, проведенное в семье за счет рабочих часов, и рабочие сложности из-за стресса, связанного с семейными обязанностями. Также оценивались уровни рабочего истощения и степень и выбор времени для удаленной работы.

Голден установил, что чем больше рабочих и семейных обязанностей находилось в противоречии, тем больше людей пострадало от истощения. Люди с высоким уровнем конфликтов между семейными и рабочими потребностями перенесли более высокое истощение, когда работали из дома, независимо от того, традиционные или нетрадиционные это были часы работы. Однако те, у кого наблюдались более низкие конфликтные уровни, испытали меньшее рабочее истощение, которое в дальнейшем еще более сократилось благодаря удаленной работе как в традиционное, так и в нетрадиционное время.

«Учитывая, что люди могут воспринимать удаленную работу как средство повышения качества жизни и сокращения рабочего истощения, те, у кого наблюдаются низкие уровни конфликтов семья-работа, извлекут из удаленной работы более значительную выгоду, чем те, кто испытывает высокий уровень конфликтов между работой и домом», прокомментировал результаты работы профессор Голден.

09.11.2011