Доктор AI-болит: почему пациенты не спешат в цифровую регистратуру

Максим Наговицын17.07.2025748

Россияне не против ИИ в медицине, но с некоторыми оговорками.

Доктор AI-болит: почему пациенты не спешат в цифровую регистратуру
Источник: нейросеть

Россияне видят пользу искусственного интеллекта в медицине, но не готовы полностью доверить ему свое здоровье. Исследование MAR CONSULT показало, что люди ждут от ИИ помощи в диагностике, но хотят, чтобы окончательное решение оставалось за врачом.

Почти половина опрошенных (46%) слышали о применении ИИ в медицине, но больше всего неосведомленных оказалось среди людей 25–34 лет (61%).

С одной стороны это странно — казалось бы, молодежь должна разбираться в технологиях лучше.

С другой — в молодости люди в принципе реже задумываются о здоровье и могут быть не в курсе новинок именно потому, что эта тема их не интересует.

Отношение к ИИ

  • 39% — относятся положительно,
  • 49% — с осторожностью,
  • 7% — резко против.

Что нравится в ИИ

  • Точность диагностики (80%),
  • Экономия времени (65%),
  • Выявление редких болезней (42%).

Что пугает

  • Бездушный подход (51%),
  • Недостоверность алгоритмов (46%),
  • Утечка данных (36%).

Дмитрий Шиманов, глава MAR CONSULT, поясняет:

Люди боятся потерять контакт с врачом. Их тревожит, что лечение станет механическим, без человеческого участия.

Что готовы доверить ИИ

  • Анализ снимков (37%),
  • Первичную диагностику (30%),
  • Постановку диагноза (18%).

Но полностью уверены в ИИ лишь 12%. Большинство (70%) надеются, что технологии станут надежнее, а 18% не доверяют им в принципе.

Ключевой момент: 67% хотят знать, когда диагноз ставит ИИ. При этом у 19% доверие к врачу, использующему ИИ, падает, а у 12% — растет.

Заменит ли ИИ врачей

  • 5% — да, полностью,
  • 32% — только как помощник,
  • 22% — возможно, в будущем,
  • 32% — никогда.

Треть (37%) опасаются, что роботы вытеснят медиков, а 12% боятся потерять живое общение.

Что делать с ИИ в медицине

  • 56% — строго регулировать,
  • 21% — частично контролировать,
  • 6% — не вмешиваться.

Будущее

  • 31% ждут прорывов,
  • 20% сомневаются,
  • 32% не верят, пока не увидят,
  • 7% против любых изменений.

ИИ неизбежно войдет в медицину, — говорит Шиманов. — Но важно продумать этические нормы: кто отвечает за ошибки, как защитить данные и сделать технологии доступными для всех.

Этот опрос — ценный срез общественного мнения. Он показывает, где люди видят пользу ИИ, а где — риски. Клиники и разработчики медицинских алгоритмов могут использовать эти данные, чтобы:

  • Улучшать информированность пациентов,
  • Делать ИИ-инструменты более прозрачными,
  • Сохранять баланс между технологиями и человеческим участием.

Исследование не учитывает, насколько респонденты вообще сталкивались с ИИ в медицине. Если большинство лишь слышали о нем в новостях, их страхи могут быть надуманными. Было бы неплохо дополнить исследование вопросами вроде:  «Приходилось ли вам проходить диагностику с ИИ?»

Ранее мы писали, как технологии помогают ИИ спасать жизни.

Подписаться: Телеграм | Дзен | Вконтакте


Общество


Лента новостей

Пресс-релизы