Не хватает ощущения социального присутствия — чувства, что человек рядом. Его можно ощутить при использовании инструментов для веб-конференций или во время видеоигр.

Исследователи из Университета Цукубы предложили метод усиления чувства социального присутствия с помощью обмена биосигналами. Частота сердечных сокращений передаёт информацию о состоянии человека: учащается при тревоге и снижается при расслаблении.

Исследователи создали платформу для обмена биосигналами в реальном времени и проверили её в онлайн-играх между незнакомыми игроками.

В эксперименте участвовали 20 геймеров, которые сыграли пять футбольных матчей с новыми соперниками. Матчи отличались условиями: игра без информации о сопернике, игра во время просмотра видео с лицом соперника, игра с данными о сердечном ритме соперника, игра с видео и данными, а также игра офлайн в одной комнате.

Результаты показали, что такой способ обмена информацией может усилить ощущение присутствия другого человека. Участники смотрели на данные о пульсе соперника во время матча так же часто, как и на его лицо. Ощущение становилось сильнее, когда видео в реальном времени и информация о сердечном ритме были представлены вместе.

Участникам предложили анкеты для измерения уровня социального присутствия.

Хотя метод дополнения не смог достичь такого же уровня, как при личной встрече, комбинация биоинформации и видео с лицом оказалась наиболее близкой к оптимальному состоянию.

Это исследование предлагает метод дополнения онлайн-взаимодействия, чтобы сделать его более значимым.

Результаты опубликованы в издании IEEE Access.