Категории программного обеспечения: вчера и сегодня
Во всех сферах, в том числе торговле, появилось множество программных решений, направленных на автоматизацию. Производители разработали функциональный софт для кассового и товароучетного сегментов, ПО для терминалов сбора данных и фискальных регистраторов. Однако наряду с инновациями изменился и подход.
Оборудование и ПО: кто кого?
10-15 лет назад автоматизация начиналась с подбора оборудования, покупка которого составляла львиную долю затрат – не менее двух третей. Со временем стоимость «железа» снижалась на фоне роста конкуренции брендов. Одновременно с этим процессом на рынок вышли новые программные продукты и у владельцев торговых точек появился выбор. Исчезла необходимость подстраиваться под ПО конкретного производителя техники: стало возможным исходить из собственных потребностей.
С появлением на рынке различного ПО акцент сместился с выбора оборудования на поиск программного обеспечения
Последовательность автоматизации торговли: вчера и сегодня
Чтобы автоматизировать кассу или место товароведа, владелец торговой точки начала 2000-х гг. приобретал оборудование. ПО прилагалось в комплекте от производителя техники — как правило, унифицированное под общие задачи. Автоматизация торговых точек сегодня начинается с постановки проблем и подбора программ для их решения. Когда нужный софт найден, к нему приобретают оборудование, совместимое с программами.
Сегодня программное обеспечение уже не универсальное, а узкоспециализированное: для эффективности оно разделено на категории для различных ниш. Есть пакеты для кафе и ресторанов, для магазинов оптовой и розничной торговли, для фронт- и бэк-офисов. Индивидуализация направлена на то, чтобы решить задачи конкретного объекта, чего было очень сложно добиться при унифицированном ПО.
Производители ПО стремятся как можно больше индивидуализировать софтовые продукты и решения
Современное ПО делится на категории:
- кассовое;
- товароучетное;
- для windows-терминалов сбора данных;
- драйверы для торгового оборудования и др.
Драйверы представляют собой отдельный вид софта для интеграции между оборудованием и программой. Техника каждого производителя требует использования драйверов.
Узнать, с каким оборудованием совместимо ПО, можно на сайте изготовителя или из инструкции
Правильный подход к автоматизации: какой он?
- В первую очередь разграничивают цели автоматизации: какие сегменты она охватит, к каким результатам должна привести.
- Следующий этап – подбор ПО для решения поставленных задач.
- Затем покупка совместимого оборудования, подбор и установка драйверов для налаживания связи.
На рынке представлено ПО разных категорий от отечественных и иностранных производителей. Практика показывает, что далеко не каждое импортное программное обеспечение совместимо и адекватно работает с техникой российского производства, например фискальными регистраторами. Российские разработчики берут во внимание нюансы эксплуатации в нашей стране, учитывают тонкости использования контрольно-кассовой техники, законодательство.
Современным владельцам торговых точек повезло больше, чем их предшественникам. Потому что в их распоряжении большой выбор оборудования и программ для фронт- и бэк-офиса.
07.12.2016, 1396 просмотров.