10 IT-проблем, с которыми многие часто сталкиваются
Если вы работали в офисной среде, есть вероятность, что вы время от времени сталкивались со всеми видами проблем в IT-сфере. В зависимости от состава вашего офиса, вы можете иметь или не иметь квалифицированного IT-специалиста, который бы позаботился о них.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего офиса, прочтите про десять основных IT-проблем, о которых вам следует знать, так как они встречаются достаточно часто.
«Синий экран смерти»
Несмотря на столь известное название, «Синий экран смерти» не так смертоносен, как может показаться на первый взгляд.
Однако, в зависимости от того, кто обращается к справочной службе, они, возможно, не нашли время, чтобы прочесть что сказал экран, прежде чем приступить к панике.
Как правило, чаще всего требуется простая перезагрузка, хотя время от времени она может быть более серьезной.
Медленный интернет
В зависимости от того, насколько ограничен доступ в Интернет в вашем офисе, некоторые из ваших коллег в какой-то момент могут заразить свои компьютеры вирусом.
Хотя такие разговоры не всегда бывают веселыми, важно, чтобы ваши коллеги заранее знали о том, какие сайты они просматривают. В противном случае может потребоваться как антивирусная программа, так и поход в отдел кадров.
Не работают логины
Если вы
От таких случайных сбоев, как случайное нажатие клавиши блокировки, до более серьезных нарушений, блокирующих их в системах, эти ошибки имеют тенденцию происходить постоянно.
Отсутствие файлов
Даже самые опытные люди по ошибке могут удалить один или два файла.
Прежде чем ваши коллеги начнут сходить с ума, напомните им, чтосразу после удаления достаточно легко восстановить отсутствующие файлы. Коллегам потребуется ненадолго прекратить использование диска или флеш-карты, если данные удалены с флешки.
Если есть правильная программа восстановления флешки или диска, то вероятность отката практически стопроцентная!
Долгая перезагрузка компьютера
Как правило, это так же просто, как проверка наличия или отсутствия автоматических обновлений.
Windows печально известна обновлениями, которые требуют многократных перезагрузок и часто держат компьютеры в качестве заложников на срок свыше нескольких часов.
Если это аппаратная проблема, например, неисправная видеокарта, может потребоваться больше работы.
Почему я не могу распечатать это?
Сделайте себе одолжение и спросите своего коллегу, включили ли они принтер или нет, прежде чем они решили прийти к вам. Если он немного смущается, когда понимает, что нет, проблема решается.
В противном случае, вам может понадобиться проверить их соединение. Надеюсь, это не неисправный принтер.
Невозможность подключения к Интернету
Скорее всего, это неправильно введенный пароль. Если в вашем офисе все еще используется предварительный пароль, поставляемый с роутером, комбинации букв и цифр будет достаточно для увольнения многих сотрудников.
Однако иногда виноват устаревший роутер, и вам, возможно, придется его обновлять.
Неожиданные отключения
Причиной неожиданных остановок часто является перегрев. Это особенно распространено на старых марках и моделях, поэтому, если ваш офис какое-то время не обновлял свои компьютеры, это может стать вашей проблемой.
Если нет, проверьте порты на наличие пыли и мусора. Некоторые сотрудники не заботятся о своем оборудовании наилучшим образом, и это может быть проблемой.
Не распознается USB
Это работает в другом отверстии? Другие устройства работают в любом из отверстий компьютера? Вставляется ли устройство правильно? Есть множество простых исправлений этой проблемы.
Если это сохраняется, это может быть испорченный порт. Но, скорее всего, это не так.
Отсутствие включения у компьютера
Если это настольный компьютер, это является небольшой проблемой, особенно если он действительно подключен. Однако, если это ноутбук, скорее всего, он не был должным образом заряжен.
Даже если он был заряжен, существует множество способов устранения неполадок для запуска ноутбука, включая загрузку в безопасном режиме.
Множество проблем
Когда дело доходит до IT-поддержки, невозможно предугадать, с какой проблемой вы столкнетесь дальше. И хотя они являются одними из наиболее распространенных в наше время по мере развития технологий, кто знает, что будет дальше?
Пока вы пользуетесь нужными услугами и у вас есть специальная служба поддержки, ваш бизнес будет продолжать работать без сбоев.
15.04.2019, 3504 просмотра.