Алмаз Иматдинов, руководитель HR-аналитики ОТП Банка, рассказал на конференции «Искусственный интеллект в HR» о том, как банк применяет технологии в работе с персоналом. Не для того, чтобы заменить людей, а чтобы помочь HR-команде работать точнее и быстрее.

Вот как ИИ меняет процессы в ОТП Банке:

• Предсказывает, кто может уволиться — анализирует данные и помогает заранее планировать набор новых сотрудников.
• Ищет кандидатов внутри компании — система проверяет внутреннюю базу и предлагает рекрутерам подходящих людей, экономя их время.
• Отслеживает риски выгорания — учитывает активность в обучении, результаты опросов и другие «цифровые следы», чтобы вовремя заметить проблему.

ИИ не принимает решения за людей, а дает HR-специалистам больше информации. Это как умный помощник, который подсказывает: «Обрати внимание на это», „Здесь возможны проблемы“, „Вот подходящий кандидат“.

Технологии — часть нашей повседневной работы, и HR — не исключение. Важно использовать их с умом. Наш опыт показывает, что ИИ помогает не просто автоматизировать рутину, а видеть больше, понимать быстрее и действовать точнее, — говорит Алмаз Иматдинов. — В ОТП Банке мы внедряем ИИ так, чтобы он усиливал экспертизу людей, а не заменял их.

Сейчас банк продолжает развивать HR-аналитику, делая процессы еще удобнее для сотрудников.