Команда Совкомбанк Технологии создала умного помощника «Сову» — и теперь он получил награду „Цифровая пирамида“ в номинации „HR-Tech – проект года“. Эта премия вручается за лучшие цифровые решения для работы с персоналом, и победа „Совы“ доказывает: банк движется в верном направлении.

Чат-бот встроен во внутренние системы банка и работает на пяти моделях искусственного интеллекта. Он не просто отвечает на вопросы, а реально упрощает жизнь сотрудников. Вот что он умеет:

• Находить информацию за секунды — о продуктах банка, соцпрограммах, льготах.
• Решать кадровые вопросы — объясняет процедуры, подсказывает, куда обратиться.
• Создавать контент — пишет тексты и даже генерирует изображения.
• Структурировать данные — выдает сложную информацию в понятном виде.

Сова уже стала незаменимым инструментом для сотрудников, отмечают в банке.

Премия подтверждает: чат-бот не просто модная «фишка», а рабочий инструмент, который экономит время и силы. А значит, „Сове“, вероятно, покорится еще не одна высота.