Установлено, какая функция новостных порталов - на руку мошенникам

Ученые выяснили, что люди неадекватно реагируют на оценку в сети, и это может оказаться на руку мошенникам и лжецам.

Когда в интернете что-то или кого-то, что называется, «охаивают», у них срабатывает критическое мышление, а когда же восхваляют — начинает действовать „стадный“ инстинкт.

Лев Мучник из Еврейского университета в Иерусалиме с коллегами проводили исследование с помощью крупного новостного портала. На портале посетителю дается возможность оценивать комментарии других пользователей – вполне обычная функция, кстати, наверняка знакомая многим. Такой механизм используется многими сайтами, чтобы у читателя появился стимул оставить интересный и содержательный комментарий.

Учеными была достигнута договоренность с администрацией сайта о том, чтобы скрытно от посетителя каждый новый комментарий получил бы «плюс» или „минус“ или ничего не получил. От содержания комментария оценка не зависела. Затем исследователи наблюдали, какие оценки ставились этим комментариям пользователями.

В ходе эксперимента пользователями было оставлено более 100 тысяч комментариев. Другие же посетители прочитали их свыше 10 миллионов раз и оценили данные комментарии свыше 300 тысяч раз. Ученые установили, что комментарии, получающие положительную оценку, пользователями оценивались позитивно на 32 процентов чаще в сравнении с комментариями без оценки.

Эти закономерности действовали в разделах сайта о политике, культуре и обществе, о бизнесе, и не замечались в рубриках об экономике, об информационных технологиях, о смешном, и, наконец, в разделе главных новостей.

Такой эффект может привести к негативным последствиям, отметили исследователи, ибо таким положением дел смогут воспользоваться в своих целях недобросовестные политики, торговцы и другие категории жуликов, стремящиеся обелить свое имя через глобальную сеть, всячески манипулируя общественным мнением.

Результаты опубликованы в издании Science.

09.08.2013