Как создавать эффективные пароли

Интернет-пользователям все чаще приходится регистрироваться на сайтах, чтобы получить доступ к закрытым секторам.

Регистрация предусматривает создание аккаунта с логином и паролем. Исследователи эргономики Сулмаз Мошфеган и Янг Сэм Рю определили препятствия к созданию эффективного пароля и предложили проектные стратегии для совершенствования пользовательского опыта. Результаты опубликованы в издании Ergonomics in Design.

Поскольку до сих пор не существует стандартного метода настройки паролей, каждый сайт использует свой собственный набор требований и ограничений. После исследования плюсов и минусов различных особенностей этого процесса на произвольной выборке 90 популярных вебсайтов авторы исследования выяснили, что больше половины из них не дают понять пользователям, как создать правильный пароль, что исключает регистрацию с первой же попытки. Если выбранные пароли не соответствуют требованиям, пользователи получают сообщения об ошибке, что в итоге приводит к потере постоянных посетителей и возросшим расходам для владельцев сайта.

Авторы предложили ряд рекомендаций для веб-разработчиков, которые стремятся улучшить юзабилити своих проектов: дайте пользователю понять с первой попытки, каким требованиям должен удовлетворять пароль; пользуйтесь ясным и лаконичным изложением требований; как минимум, покажите длину и разрешенные символы; избегайте размещения указанных требований в окошке для ввода пароля.

Не стоит пренебрегать также такими направлениями, как разработка и продвижение сайтов. Если владелец сайта не уверен в своих силах, он может заказать поисковую оптимизацию и продвижение сайтов у сторонних профессионалов.

01.02.2012