Наши предпочтения отражают сделанный выбор даже три года спустя

Вы находитесь в магазине, где пытаетесь сделать выбор между двумя одинаковыми изделиями разного цвета, например, синей и красной рубашкой.

В итоге выбор падает на красную. После совершения покупки вы покидаете магазин, а маркетолог задает вам вопрос относительно купленного товара. Вы отвечаете, что купили красную рубашку. Как выясняется позже, этот выбор не ограничивается рубашками. Выбираем ли мы между кандидатами в президенты или бытовыми товарами, исследование показало, что мы больше ценим варианты, которые выбрали, и меньше — то, что отклонили. То же касается и выбора недвижимости. Нет, о покупке дома речь не идет — ограничимся квартирой на сутки. Если перед нами встает выбор между двумя одинаковыми по метражу и комфортности квартирами, то, отказавшись от одной из них, впоследствии мы запомним ее как менее удачный вариант. Хотя, повторимся, на деле обе квартиры совершенно одинаковы.

Можно объяснить этот эффект через идею внутреннего конфликта. При совершении выбора между двумя вариантами, которые нам более всего нравятся, формируется ощущение противоречия — как мы можем выбрать, если на самом деле не видим предпочтений? Переоценка вариантов после совершения выбора является способом решения этого противоречия.

Данный феномен был продемонстрирован в многочисленных исследованиях, однако научные изыскания лишь анализировали смену предпочтений сразу после того, как участники приняли решение. Существующее исследование не выясняет, насколько стабильна смена предпочтений с течением времени.

В новой статье, опубликованной в издании Psychological Science, исследователь Тали Шарот из Лондонского университетского колледжа с коллегами проанализировала, мимолетны эти изменения или долговременны.

Исследователи попросили 39 студентов оценить желательность 80 различных предполагаемых мест для проведения каникул. Затем им показали те же локации попарно и попросили выбрать, что из каждой пары они предпочтут. Участники оценили курорты и города сразу после формирования выбора и три года спустя.

Выяснилось, что выбор в обоих случаях остался прежним. Шарот с коллегами утверждают, что тот факт, что эти эффекты являются стабильными, обладает значением для множества областей, включая экономику, маркетинг и даже межличностные взаимоотношения. Как установили ученые, повторная поддержка политической партии может укрепить данное предпочтение на долгий период времени.

04.10.2012