Как фандрайзеры превращают социальных сторонников в социально активных граждан

Хотя это может показаться необычным, но на самом деле те, кто поддерживает некое начинание анонимно, обычно более к нему благосклонны, чем те, кто предлагает более заметную поддержку.

Результаты соответствующего исследования опубликованы в издании Journal of Consumer Research.

«Мы исследовали этот вопрос и выявили условия, при которых наблюдается так называемый слактивизм, то есть действия, направленные на поддержку из-за ложного чувства соучастия», сообщили авторы исследования Кирк Кристофферсон и Кэтрин Уайт (университет Британской Колумбии), а также Джон Пелоца (университет штата Флорида). „Мы определяем слактивизм как готовность выступить относительно даром, как символическую демонстрацию поддержки социальной акции, сопровождающуюся нехваткой готовности предпринять реальные действия для совершения значимых перемен“.

Другими словами, некто может одобрять благотворительность, но сам никогда не жертвовать ни копейки.

Исследователи провели серию лабораторных и учебно-производственных испытаний, где попросили добровольцев принять участие в небольшой акции поддержки. Позже участников попросили сделать что-либо более значимое в рамках той же акции.

Результаты показали, что чем более была публично заметна начальная поддержка определенных участников, тем ниже вероятность, что, когда дело коснется реальных действий, они проявят себя вновь. Зато чем выше была анонимность начальных действий, тем выше вероятность, что участники и впредь будут проявлять преданность и участвовать в акции.

«Если некоммерческие организации проводят общественные кампании под лозунгом того, что действуют они в качестве камней преткновения для значимой поддержки, мы не считаем этот лозунг точным», заключили авторы. „Такие организации могут увеличить эффективность социальных акций, делая их относительно более анонимными, или привлекая внимание к подобию ценностей у участника и идеи акции“.

20.11.2013