«Джоб крафтинг» помогает полюбить свою работу

Чтобы работа была максимально полезным опытом, большинство швейцарцев стремится адаптировать рабочие задачи к собственным потребностям и стремлениям.

Из примерно 1400 респондентов 80% собирают больше ресурсов, получая поддержку за счет личных связей. Около двух третей из числа опрошенных ищут новые возможности, и лишь чуть более 30% смягчают эмоциональное, физическое или психическое напряжение, снижая темп работы.

Термин «job crafting» (джоб крафтинг) — это обобщающее понятие для данного вида активностей; именно этот феномен стал объектом исследования профессора Гудэлы Гроут и профессора Бруно Стэффельбаха из Цюрихских университетов. Результаты исследования опубликованы в издании Swiss HR Barometer.

То, как воспринимают свою работу служащие — удовлетворительной, стрессовой или скучной — является результатом взаимодействия между джоб крафтингом и усилиями компании по совершенствованию рабочего процесса. В текущем году издание HR Barometer показало, что три четверти служащих довольны своей работой. Каждому десятому работа иногда надоедает, так, что он может отправиться на поиск другой работы, обратившись, например, в кадровое агентство, или самостоятельно просматривая вакансии на специализированных сайтах, таких как trudbox. Три пятых служащих часто испытывают стресс на работе, а две трети жалуются на плохой сон, который они также связывают с напряженным рабочим ритмом.

Высокое удовлетворение работой контрастирует с высокими уровнями стресса. «Этот стресс особенно тревожит, поскольку положительный рабочий опыт является основной для мотивации, благополучия и эффективности служащих», пояснил Бруно Стэффельбах.

Джоб крафтинг не заменит плохой рабочий режим

Результаты исследования предполагают, что джоб крафтинг не может служить заменой для формального проекта работы. Скорее меры компании и джоб крафтинг дополняют и усиливают друг друга, и вместе способствуют созданию позитивного или негативного рабочего опыта. Чтобы извлечь выгоду из позитивного взаимного усиления данных факторов, исследование рекомендует работодателям продвигать джоб крафтинг, усиливая вовлечение служащих и их способность влиять на собственную рабочую активность.

«Возможность участвовать позволяет служащим обращаться к проблемам и возможностям на ранней стадии и работать над ними вместе с работодателем», подчеркнула Гудэла Гроут.

Компании также имеют возможность позитивно менять рабочий опыт и продвигать джоб крафтинг с помощью обычных рабочих ресурсов. В частности, обратная связь по выполненной работе и высокое разнообразие задач имеют позитивное влияние на рабочий опыт. Швейцарские компании высоко оценивают два этих аспекта: свыше 80% респондентов воспринимают свою работу как разнообразную, и две трети сообщают, что получают достаточно обратной связи в рамках работы.

21.11.2014