Основное и наиболее распространенное определение инновации – осмысленная смена существующих теорий и практик с целью совершенствования экономических процессов. Причем усовершенствованию может быть подвергнут как спрос, так и предложение. Именно потому роль инноваций в экономике переоценить сложно.

Дэвид Берч из Массачусетского технологического института заметил, что определенное большинство рабочих мест было создано предприятиями малого бизнеса. В то же время гиганты, оккупировавшие передовицы и заголовки в прессе, обеспечивают всего лишь 5% от общего количества вновь созданных рабочих мест. Лишь 3-5% компаний именно в сфере экономики создавали новые рабочие места, причем в большинстве своем это малый бизнес, который со временем непременно расширялся. Инновационными оказывались быстрорастущие компании. Многие предприятия малого бизнеса лишь нанимали ключевых партнеров, работая в определенных нишах без существенных инноваций.

Клиенты

Чаще всего основной движущей силой инноваций является наличие клиентского спроса. Однако даже в случаях, когда мы имеем дело с таким хорошо известным продуктом, как легковой автомобиль, клиенты не всегда понимают, что именно они хотят от производителя, ведь им никто не объяснил спецификацию и не пояснил термины будущего продукта. У потребителя в таких случаях, что называется, просто не хватает жизненного опыта. Становится понятно, что на первом месте стоит иерархия нужд потребителя. Только зная ее можно создавать востребованную продукцию.

Стимулирование инновационных процессов

Жители города Литтлтон, Колорадо, в 1997 году решили продвигать инновации, поскольку высокий рост, темпы развития и инновации оказались тесно связаны. Был разработан ряд семинаров с тем, чтобы привнести основы искусства в лучшие практики бизнес-решений компаний Литтлтона. Программа была рассчитана на 4 года. «Мы полагали, что если местные бизнесмены узнают о практике мировых лидеров, достигнут большего успеха»… „В большинстве своем это оказывается пустой тратой времени“… „Мы по сей день озадачены тем, почему некоторые компании взлетали словно ракеты, а другие либо медленно, либо вообще не развивались“.

Экономика дефицита

Одним из основных стимулов экономики является принцип дефицита. Поскольку ресурсы не бесконечны, достичь процветания нелегко, ведь ресурсы имеют реальную стоимость. Однако сегодня мы иногда сталкиваемся с экономикой очевидного изобилия. Это наиболее заметно, если обратить внимание на количество доступных каналов телевидения, тиражах книг и журналов, доступных музыкальных произведениях, а также в постоянном производстве новинок и широком ассортименте товаров в магазинах. При этом очевидное изобилие не поможет определить хорошее качество или реальную ценность новинки. Любая продукция состоит из огромного количества знаний по ее созданию, поставке и презентации, но покупателей этого знания слишком мало, что создает определенное замешательство. Ведь большинство покупателей просто не понимает, чем руководствоваться при определении качества, ценности и цены товара.

Экономическая неуверенность

Даже с помощью современных технологий невозможно предсказать те мощные внутренние переменные, которые затронут нас в будущем, продуцируя новые возможности и новые угрозы. Бизнес не способен избежать этих перемен, и именно потому задача изыскания способов управления переменами всегда актуальна, как акутально и совершенствование понимания роли инноваций в экономике.

Перевод: Георгий Белых