Общительные коллеги чаще воспринимаются как компетентные и важные члены команды

Новое исследование проливает свет на жизненно важную роль коммуникаций и экспертизы в организациях, выявляя их влияние на эффективность работы группы. Исследователи изучили, как люди становятся частью коммуникационных сетей и как процессы отбора влияют на эффективность работы группы.

Исследование показало, что люди, которые больше общались во время обучения, с большей вероятностью будут выбраны в качестве центрального члена сети. Кроме того, команды, выбравшие центрального участника, показали такие же, а зачастую и более высокие результаты, чем команды, центральный участник которых был выбран случайным образом.

Исследование, проведенное учеными из Университета Карнеги-Меллон, Франкфуртской школы финансов и менеджмента, Массачусетского Дартмутского университета и Университета Кларка, опубликовано в журнале Frontiers in Psychology.

Люди, занимающие сетевые позиции, и процессы, с помощью которых они попадают на эти позиции, играют важную роль в определении эффективности работы команды, — говорит Линда Арготе, профессор организационного поведения и теории в Школе бизнеса Теппера при Университете Карнеги-Меллон, которая является соавтором исследования.

Для должностей в централизованных сетях, требующих от сотрудников передачи информации другим участникам сети, очень важно обладать хорошими коммуникативными навыками.

Коммуникационные сети служат каналами обмена знаниями, а центральные участники сети часто отвечают за сбор и передачу информации. Исследователи опирались на результаты изучения коммуникационных сетей, а также на исследовательскую перспективу Карнеги, которая изучает способы повышения эффективности организаций путем обучения, разработки процедур и структур, а также обмена знаниями.

Для того чтобы проверить, выбирают ли члены группы, занимающие сетевые позиции, себя и других, наиболее соответствующих требованиям к квалификации, авторы сравнили результаты работы групп, члены которых получали возможность выбирать, кто займет ту или иную сетевую позицию, с результатами работы групп, члены которых этого не делали. Они провели лабораторное исследование, в котором приняли участие около 125 студентов университета. Было два экспериментальных условия: в одном случае участники получали возможность выбора, кто займет центральную позицию, в другом — не получали.

Предоставление членам группы возможности выбирать, кто займет ту или иную сетевую позицию, позволило командам оптимизировать распределение позиций с учетом навыков и опыта отдельных лиц (например, в области организации, делегирования), что повысило эффективность работы групп. Члены команды чаще выбирали на центральную сетевую позицию тех, кто часто общался, и тех, кто, как им казалось, обладал опытом в решении задач. Команды, выбравшие центрального члена, показали более высокие результаты, чем команды, не выбравшие его, или команды, в которых члены были назначены на эту должность случайным образом.

Среди недостатков исследования авторы отмечают, что они изучали эффекты выбора в отношении сетевых позиций в одной сетевой структуре, а не то, отличаются ли результаты групп, когда они могут выбирать структуру сети.

Карнеги говорит о формальных и неформальных структурах коммуникации в организациях, но не о процессах, в результате которых работники занимают сетевые позиции, — поясняет Джерри Гуо, доцент кафедры стратегии Франкфуртской школы финансов и менеджмента, возглавлявший исследование.

Мы расширили эту перспективу, показав, что процесс, в ходе которого индивидуумы занимают сетевые позиции, влияет на эффективность работы сетей. Таким образом, мы вносим вклад в понимание того, как развитие сети, а не только ее структура, влияет на эффективность работы.

23.10.2023


Подписаться в Telegram



Общество

Частичная ассимиляция улучшает отношения в парах мигрантов
Частичная ассимиляция улучшает отношения в парах мигрантов

Согласно результатам недавно опубликованного и...

PSPB: Думаете, питомцы приносят счастье в дом? Подумайте еще раз
PSPB: Думаете, питомцы приносят счастье в дом? Подумайте еще раз

Люди верят, что домашние животные оказыва...

Plos One: Цифровой детокс может оказаться абсолютно бесполезным занятием
Plos One: Цифровой детокс может оказаться абсолютно бесполезным занятием

Недавние исследования аддиктивного потенциала ...

Journal of Poetry Therapy: Поэзия спасает наши души
Journal of Poetry Therapy: Поэзия спасает наши души

Чтение, написание и совместное использова...

Scientific Reports: 1000 лет назад в Европе могла быть большая буча
Scientific Reports: 1000 лет назад в Европе могла быть большая буча

Повторный анализ более 300 комплектов скелетны...

Journal of Personality and Social Psychology: Хотите добиться цели? Разозлитесь!
Journal of Personality and Social Psychology: Хотите добиться цели? Разозлитесь!

Гнев, который часто воспринимается как не...

Family Relations: Ученые выяснили, как религия и вера укрепляет семьи
Family Relations: Ученые выяснили, как религия и вера укрепляет семьи

В новом исследовании, проведенном университето...

Инженеры года из Татарстана пройдут стажировку в Сколково
Инженеры года из Татарстана пройдут стажировку в Сколково

В Республике Татарстан открыт прием заявок на&...

Communications Biology: Гены неандертальцев несут боль современным людям
Communications Biology: Гены неандертальцев несут боль современным людям

Люди, являющиеся носителями трех вариантов ген...

PNAS: Наследие Майя может помочь человечеству пережить водный кризис
PNAS: Наследие Майя может помочь человечеству пережить водный кризис

Согласно новой работе, водохранилища древних м...

Датировки человеческих следов в Уайт-Сэндс были точными
Датировки человеческих следов в Уайт-Сэндс были точными

Результаты, полученные в 2021 г., положил...

Гендерное равенство добралось до яйцеклеток и сперматозоидов
Гендерное равенство добралось до яйцеклеток и сперматозоидов

В распространенной метафоре, используемой для&...

PLoS ONE: Человека встречают не по одежке, а по фону в Zoom
PLoS ONE: Человека встречают не по одежке, а по фону в Zoom

В новом исследовании участники склонны оценива...

Доказано, что настроение у женщин в эти дни действительно меняется
Доказано, что настроение у женщин в эти дни действительно меняется

Большинство противозачаточных таблеток основан...

Поиск на сайте

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Nature Geoscience: Ученые возвестили начало лунного антропоцена
Nature Geoscience: Ученые возвестили начало лунного антропоцена
NeuroImage: Найдено объяснение разного уровня эритроцитов в крови новорожденных
NeuroImage: Найдено объяснение разного уровня эритроцитов в крови новорожденных
PLOS ONE: Разработана система для предотвращения потери природных ресурсов
PLOS ONE: Разработана система для предотвращения потери природных ресурсов
Хирургия полезна для некоторых детей с легким нарушением дыхания во сне
Хирургия полезна для некоторых детей с легким нарушением дыхания во сне
PLOS ONE: Сойки и вороны по-разному реагируют на появление конкурентов
PLOS ONE: Сойки и вороны по-разному реагируют на появление конкурентов
Исследователи составили карту воздействия кетамина на мозг
Исследователи составили карту воздействия кетамина на мозг
Мозг новорожденных только кажется недоразвитым по сравнению с другими приматами
Мозг новорожденных только кажется недоразвитым по сравнению с другими приматами
PNAS: Есть ли признаки жизни на холодной луне Сатурна?
PNAS: Есть ли признаки жизни на холодной луне Сатурна?
Исследование показало, как важный белок сбалансировал клеточные мембраны
Исследование показало, как важный белок сбалансировал клеточные мембраны
AJT: Старые органы ускоряют старение получателей трансплантатов
AJT: Старые органы ускоряют старение получателей трансплантатов
Ученые предложили собирать воду из воздуха с помощью солнечной энергии
Ученые предложили собирать воду из воздуха с помощью солнечной энергии
В Science Advances опубликовали новые сведения о гибели динозавров
В Science Advances опубликовали новые сведения о гибели динозавров
JI: В-клетки вырабатывают антитела, которые подавляют аутоиммунный патогенез
JI: В-клетки вырабатывают антитела, которые подавляют аутоиммунный патогенез
Nature Comm: Робот, созданный по образу улитки, соберет микропластик в океане
Nature Comm: Робот, созданный по образу улитки, соберет микропластик в океане
Соленые иммунные клетки в мозге связаны с деменцией, вызванной гипертонией
Соленые иммунные клетки в мозге связаны с деменцией, вызванной гипертонией

Новости компаний, релизы

НАИРИТ объявит итоги Всероссийского инновационного конкурса 21 февраля
НАИРИТ объявит итоги Всероссийского инновационного конкурса 21 февраля
«Инструменты инновационного развития»
«Инструменты инновационного развития»
3 причины перехода с печатной рекламы на цифровую
3 причины перехода с печатной рекламы на цифровую
Виды резервирования серверов для задач АСУ ТП
Виды резервирования серверов для задач АСУ ТП
Выбор клиники и лечащего врача с помощью специализированного сервиса
Выбор клиники и лечащего врача с помощью специализированного сервиса