Общительные коллеги чаще воспринимаются как компетентные и важные члены команды

Новое исследование проливает свет на жизненно важную роль коммуникаций и экспертизы в организациях, выявляя их влияние на эффективность работы группы. Исследователи изучили, как люди становятся частью коммуникационных сетей и как процессы отбора влияют на эффективность работы группы.

Исследование показало, что люди, которые больше общались во время обучения, с большей вероятностью будут выбраны в качестве центрального члена сети. Кроме того, команды, выбравшие центрального участника, показали такие же, а зачастую и более высокие результаты, чем команды, центральный участник которых был выбран случайным образом.

Исследование, проведенное учеными из Университета Карнеги-Меллон, Франкфуртской школы финансов и менеджмента, Массачусетского Дартмутского университета и Университета Кларка, опубликовано в журнале Frontiers in Psychology.

Люди, занимающие сетевые позиции, и процессы, с помощью которых они попадают на эти позиции, играют важную роль в определении эффективности работы команды, — говорит Линда Арготе, профессор организационного поведения и теории в Школе бизнеса Теппера при Университете Карнеги-Меллон, которая является соавтором исследования.

Для должностей в централизованных сетях, требующих от сотрудников передачи информации другим участникам сети, очень важно обладать хорошими коммуникативными навыками.

Коммуникационные сети служат каналами обмена знаниями, а центральные участники сети часто отвечают за сбор и передачу информации. Исследователи опирались на результаты изучения коммуникационных сетей, а также на исследовательскую перспективу Карнеги, которая изучает способы повышения эффективности организаций путем обучения, разработки процедур и структур, а также обмена знаниями.

Для того чтобы проверить, выбирают ли члены группы, занимающие сетевые позиции, себя и других, наиболее соответствующих требованиям к квалификации, авторы сравнили результаты работы групп, члены которых получали возможность выбирать, кто займет ту или иную сетевую позицию, с результатами работы групп, члены которых этого не делали. Они провели лабораторное исследование, в котором приняли участие около 125 студентов университета. Было два экспериментальных условия: в одном случае участники получали возможность выбора, кто займет центральную позицию, в другом — не получали.

Предоставление членам группы возможности выбирать, кто займет ту или иную сетевую позицию, позволило командам оптимизировать распределение позиций с учетом навыков и опыта отдельных лиц (например, в области организации, делегирования), что повысило эффективность работы групп. Члены команды чаще выбирали на центральную сетевую позицию тех, кто часто общался, и тех, кто, как им казалось, обладал опытом в решении задач. Команды, выбравшие центрального члена, показали более высокие результаты, чем команды, не выбравшие его, или команды, в которых члены были назначены на эту должность случайным образом.

Среди недостатков исследования авторы отмечают, что они изучали эффекты выбора в отношении сетевых позиций в одной сетевой структуре, а не то, отличаются ли результаты групп, когда они могут выбирать структуру сети.

Карнеги говорит о формальных и неформальных структурах коммуникации в организациях, но не о процессах, в результате которых работники занимают сетевые позиции, — поясняет Джерри Гуо, доцент кафедры стратегии Франкфуртской школы финансов и менеджмента, возглавлявший исследование.

Мы расширили эту перспективу, показав, что процесс, в ходе которого индивидуумы занимают сетевые позиции, влияет на эффективность работы сетей. Таким образом, мы вносим вклад в понимание того, как развитие сети, а не только ее структура, влияет на эффективность работы.

23.10.2023


Подписаться в Telegram



Общество

Current Biology: Человеческий мозг не отсчитывает время как часы
Current Biology: Человеческий мозг не отсчитывает время как часы

Согласны, что время летит быстрее, когда ...

Ученые назвали мужскую агрессию признаком «хрупкой» маскулинности
Ученые назвали мужскую агрессию признаком «хрупкой» маскулинности

Некоторые мужчины становятся агрессивными, ког...

В МГПУ созданы цифровые двойники Ушинского и Выготского
В МГПУ созданы цифровые двойники Ушинского и Выготского

Московский городской педагогический университе...

Journal of Youth and Adolescence: Занятость влияет на самооценку 20-летних
Journal of Youth and Adolescence: Занятость влияет на самооценку 20-летних

Для молодежи едва за 20 фраза ваша работа...

Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи
Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи

Банальная фраза о том, что неудача в...

Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования
Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования

Делая паузу, чтобы подумать перед принятием ва...

Новый чатбот уличили в политической предвзятости
Новый чатбот уличили в политической предвзятости

Сейчас, когда проходят выборы в Европейск...

Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне
Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне

Родители часто беспокоятся об использован...

JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь
JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь

Согласно новому исследованию, проведенному Бин...

Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом
Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом

Когда некто презентует себя способным или...

Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения
Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения

Искры разлетаются, когда самка нематоды встреч...

Science Advances: Мозг формирует эмоции независимо от органов чувств
Science Advances: Мозг формирует эмоции независимо от органов чувств

Насколько сильно наши эмоции зависят от н...

Поиск на сайте

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Nature: Поражение лёгких при COVID долго не проходит из-за реакции иммунитета
Nature: Поражение лёгких при COVID долго не проходит из-за реакции иммунитета
JACS: Ученые выяснили, как повысить эффективность фотокатализа
JACS: Ученые выяснили, как повысить эффективность фотокатализа
В ПИШ КАИ создали «мост» к цифровому двойнику композитных преформ
В ПИШ КАИ создали «мост» к цифровому двойнику композитных преформ
Nature Energy: Создана мембрана для удаления CO2, работающая на влажности
Nature Energy: Создана мембрана для удаления CO2, работающая на влажности
Nature Communications: Доказана перспективность универсальной вакцины от гриппа
Nature Communications: Доказана перспективность универсальной вакцины от гриппа
PRC: Ядерная структура титана-48 меняется при наблюдении с разного расстояния
PRC: Ядерная структура титана-48 меняется при наблюдении с разного расстояния
PRSBBS: Несколько видов муравьев выработали одинаковые отношения с деревьями
PRSBBS: Несколько видов муравьев выработали одинаковые отношения с деревьями
Кристаллографы СПбГУ раскрыли структуру минерала, открытого более 70 лет назад
Кристаллографы СПбГУ раскрыли структуру минерала, открытого более 70 лет назад
В МТУСИ разработали систему отслеживания модели человека во время фитнеса
В МТУСИ разработали систему отслеживания модели человека во время фитнеса
Студенты СевГУ предложили способ найти сбежавшую собаку при помощи спутника
Студенты СевГУ предложили способ найти сбежавшую собаку при помощи спутника
Учёные КФУ разработали новые материалы для металл-ионных аккумуляторов
Учёные КФУ разработали новые материалы для металл-ионных аккумуляторов
Московский Политех открывает «Книгу будущего» для развития инновационных изданий
Московский Политех открывает «Книгу будущего» для развития инновационных изданий
Эффективность светодиодов для дополненной реальности выросла вдвое
Эффективность светодиодов для дополненной реальности выросла вдвое
Advanced Materials: Гидрогелевое средство контрацепции сможет лечить эндометриоз
Advanced Materials: Гидрогелевое средство контрацепции сможет лечить эндометриоз
Nature Physics: Новый коллайдер стал ближе с технологией маршалинга мюонов
Nature Physics: Новый коллайдер стал ближе с технологией маршалинга мюонов

Новости компаний, релизы

Московский вуз готовит профессионалов для защиты учебных заведений
Ведущие игроки агрорынка представят новинки на «Дне поля» в Агробиотехнопарке Казанского ГАУ
Московский Политех и ведущие российские компании запускают 79 практико-ориентированных образовательных программ
Студенты Университета МИСИС выиграли 2.8 млн рублей в хакатоне «Лидеры цифровой трансформации»
U-NOVUS 2024: технологическое развитие России немыслимо без университетов и инвестиций бизнеса в техпред