Смешение ролей в семье и на работе

Шутник. Клуша. Король. Бунтарь. Сплетник. Миротворец. Пижон. Любой, кто хоть раз становился частью культуры рабочего коллектива, наверняка может опознать кого-то из коллег по указанным характеристикам.

Однако роль на работе и характер общения между коллегами могут увести значительно глубже, чем эти стереотипы, особенно если люди проводят на работе столько же времени, сколько и с родными, и когда коллектив поневоле становится отражением семьи.

Босс – он не только босс, как утверждают некоторые психологи, изучающие роли в рабочей среде; он может замещать в сознании у человека отсутствующего или нелюбимого отца. А непредсказуемый, легко возбудимый менеджер может играть роль матери. Коллеги же, конкурирующие в борьбе за внимание босса – соперничающие братья.

Служащие одной компании вдруг становятся служащими другой в результате слияния или поглощения? Они могут испытывать негодование к навязанному «отчиму», заявляют психологи, которые работают с компаниями во время таких процессов, направляя и упреждая эмоции.

Также существует «супруг по работе», коллега противоположного пола, с которым имеется психологическая близость, достигнутая совместным пребыванием в том же офисе недели напролет.

Учитывая стрессы и неуверенность, подстегиваемые экономическим кризисом, некоторые компании при помощи бизнес-психологов углубляются в изучение этих чувств и ролей, пытаясь измерить их эффект в то время, когда общая эмоциональная атмосфера в офисе находится на пике. Бизнес-психологи и тренеры также изучают влияние порядка рождения и других семейных ролей на общее поведение.

«Работа – не что иное, как комплекс человеческих взаимоотношений», говорит Майкл Норрис, психолог из Лос-Анджелеса, который ежемесячно проводит обучение лидерству и индивидуальные занятия с высшим руководящим звеном. «У вас есть партнеры, которые равны вам, есть подчиненные, есть начальство», говорит Норрис. «Это родители и братья. Эти движущие силы присутствуют и на рабочем месте, только называются по-другому».

Например, говорит Лоренс Стибел, психолог из округа Бостона, специализирующийся на поведении в организациях, «кто-то , успешный в добывании ресурсов в семье, относится к корпоративным ценностям с чувством удовлетворения. Тот же, кому отказали в ресурсах, распределенных среди других, относится к корпоративу соответственно».

Применение индивидуального тестирования на рабочем месте с целью измерить «эмоциональный интеллект» служащих или, к примеру, узнать, как они поведут себя в конфликтной ситуации, стало все более и более распространено, говорит Бенджамин Датнер, психолог из Нью-Йорка и консультант по проблемам в рабочем коллективе, а также блогер ресурса Psychology Today. Тесты наподобие определения психотипа Майерса-Бригса, которые выявляют, как люди воспринимают мир и принимают решения, ежегодно проходят миллионы служащих, уверен Датнер.

Идея заключается в том, чтобы повысить эффективность коллектива путем обозначения у каждого из сослуживцев сильных и слабых сторон. Впрочем, прения о реальной эффективности таких тестов в настоящий момент открыты.

Существуют еще различные исследования психотипа личности, шутливые и более чем серьезные, с помощью которых пытаются определить роли, разыгрываемые сослуживцами на работе. В одном недавнем исследовании, проводимом T-Mobile (Великобритания) с целью выяснения особенностей взаимодействия служащих, психолог опросил последних и выявил 8 различных психотипов. Когда наступают трудные времена в экономике, человек с характеристикой «клуша», обладающий грудным голосом, способный утешать и сопереживать, способен поднять дух команды, сделал вывод психолог Хани Ланкастер-Джеймс. А «шутник» может решить, что острить в это суровое время уже просто неприлично.

«Пижон», следующий психотип в исследовании под названием «Отчет по рабочей мотивации T-Mobile», описан как «откинувшийся в расслабленной позе на спинку стула», и это расслабленное отношение «означает, что он уже никак не воздействует на коллег, и это то поведение, за которое большинство коллег ему будет только благодарно».

Нью-йоркское брендинговое агентство TAG Creative, которым владеют три женщины, недавно изучало негативное влияние семейного опыта и порядка рождения на отношения в коллективе.

Прошлым летом, удвоив штат до 16 человек, партнеры наняли команду консультантов, включая Датнера, который кроме всего прочего является еще и профессором психологии в Нью-йоркском университете. Три управленца захотели определить распределение собственных ролей в связи с этим.

«Иногда мне приходится говорить себе: она не твоя мать, она твой партнер», говорит директор по стратегии развития компании Эми Френкель (53 года) о двух своих коллегах.

Френкель и ее коллега Терри Ризер (58 лет), являются самыми старшими детьми, и для них серьезной мотивацией основать собственный бизнес в 2001 году явились… их собственные начальники. Подобно многим другим, они сказали, что знают цену себе и своему профессиональному опыту, а потому у них возникали трения с руководством.

Джина Делио 52-х лет, третий партнер и креативный директор компании – вторая из пяти детей. Старшие партнеры характеризуют ее как миротворца, что в принципе верно для средних детей.

Ризер, которую партнеры считают самой прямолинейной, частенько просят проводить трудные переговоры с клиентами или беседы с сотрудниками.

Датнер изучил это воздействие и теперь женщины имеют понятие о том, как порядок их рождения влияет на рабочие взаимоотношения. Он считает подобную практику весьма полезной в деле установления и регулирования климата в рабочей среде.

Первенцы, говорит он, опасаются потери статуса и положения, и поэтому во время массовых сокращений они волнуются больше других. Вторые дети обычно всегда более инициативны и открыты к переменам. Датнер также сказал, что вторые дети устраиваются на новом месте лучше, чем первые, когда компания посылает их на расширение нового офиса за границей, например.

Старшая из двух дочерей, Френкель заявила, что иногда ощущает конкуренцию с Делио, что напоминает о стремлении первенца привлечь внимание родителей.

«Иногда я просто физически чувствую это», заявляет Эми. «И такие ощущения не всегда спровоцированы Джиной или Терри, либо тем, что они делают в настоящий момент; это напоминает мне о чем-то , произошедшем давно, еще в детстве», добавляет она.

Учитывая текущую рецессию финансового рынка, когда компании повсеместно урезают бюджеты, расходы на психологов наверняка понизят до минимума, считают некоторые специалисты. Но другие заявляют, что получают массу заказов на работу в компаниях в условиях кризиса, причем чаще заказчиками являются те, перед кем стоит неприятная перспектива сокращения штатов либо слияния с другой компанией.

Хитер Эмбер Эндерсон, консультант по управлению из города Стоу, штат Вермонт, который по долгу службы регулярно общается с большими группами руководителей маленьких или средней величины компаний, в течение нескольких прошедших месяцев объясняла клиентам, что именно сейчас как никогда важно исследовать их собственные роли и роли сотрудников в коллективе.

«Наша работа востребована потому, что именно сейчас необходимо установить, кто является неформальным лидером коллектива», говорит она.

Для управляющих агентством TAG женщин «за 50», подчиненным которых чаще за 20, за 30 и за 40, необходимость сокращать штат напоминает трагическую в реальной жизни процедуру избавления от своих детей.

«В поисках путей выживания мы вынуждены следовать тенденции рынка, и сокращение штата действительно болезненно и для нас», говорит Ризер, вспоминая, что один из новичков, работавший на агентство, сказал ей «мама». «Эти люди зависят от нас, причем зависимость эта определяется возможностью найти средства к существованию».

Один уже старый служащий компании, Мэтью Элдрич, младший из трех братьев, постоянно чувствует опеку руководителей, которых он называет «леди». «Они приглядывают за мной, как за сыном», говорит он, добавляя, что иногда чувствует себя избалованным, что напоминает ему жизнь в семье.

12.12.2008

Подписаться: Телеграм | Дзен | Вконтакте


Общество

Кримп каменного века: зачем Homo naledi хватался кончиками пальцев
Кримп каменного века: зачем Homo naledi хватался кончиками пальцев

Ученые обнаружили новые доказательства того, к...

Барби сходит с каблуков: как кукольные ноги отражают реальность
Барби сходит с каблуков: как кукольные ноги отражают реальность

Согласно новому исследованию, доля кукол Барби...

Аутичные и неаутичные люди общаются одинаково эффективно
Аутичные и неаутичные люди общаются одинаково эффективно

Новое исследование показало, что эффектив...

Признание коллег помогает пережить стресс на работе
Признание коллег помогает пережить стресс на работе

Новое исследование с участием Университет...

Лента съедает мозг: скроллинг превращает подростков в тревожных зомби
Лента съедает мозг: скроллинг превращает подростков в тревожных зомби

Новое исследование Университета Западного Онта...

Свобода воли 2.0: философы признают права машин
Свобода воли 2.0: философы признают права машин

Финский философ и психолог Франк Ма...

Как технологии помогают благотворительности
Как технологии помогают благотворительности

19 ноября 2025 года в Москве пройдет втор

Как метавселенные меняют нашу психику
Как метавселенные меняют нашу психику

Метавселенные стремительно входят в нашу ...

Зеленое золото ацтеков: что скрывают осколки у стен Темпло Майор
Зеленое золото ацтеков: что скрывают осколки у стен Темпло Майор

Новое исследование археологов из Универси...

Крепкие связи: почему одни стареют бодрыми, а другие — в одиночестве
Крепкие связи: почему одни стареют бодрыми, а другие — в одиночестве

Новое исследование показало, насколько сильно ...

Без цифры в резюме: почему половина зумеров не знает, сколько стоит
Без цифры в резюме: почему половина зумеров не знает, сколько стоит

В первом квартале 2025 года россияне обновили&...

Шёнингенские копья оказались моложе на сотню тысяч лет
Шёнингенские копья оказались моложе на сотню тысяч лет

В исследовании использовали новый метод датиро...

Могут ли роботы быть субъектами права
Могут ли роботы быть субъектами права

Современный мир стремительно меняется под...

Любопытство не стареет: как интерес к жизни защищает мозг
Любопытство не стареет: как интерес к жизни защищает мозг

Вы знаете, в чем секрет успешного ст...

Надел, снял, удалил: гардероб будущего не пахнет нафталином
Надел, снял, удалил: гардероб будущего не пахнет нафталином

Мода меняется быстрее, чем успевает сгнит...

Work-life blend: новый подход к распределению времени
Work-life blend: новый подход к распределению времени

Раньше жили по схеме: сначала работа ...

В Дании предлагают отменить оценки в школах
В Дании предлагают отменить оценки в школах

Отмена оценок и экзаменов может создать у...

Музейный эффект: почему искусство делает нас умнее
Музейный эффект: почему искусство делает нас умнее

Философы от Платона до Канта веками ...

Мозг в такт: как музыка превращает нас в живые инструменты
Мозг в такт: как музыка превращает нас в живые инструменты

Международное исследование, в котором уча...

Роботы-мачо или роботы-милашки: кто лучше убеждает
Роботы-мачо или роботы-милашки: кто лучше убеждает

Новое исследование из Университета Пенсил...

Поиск на сайте

ТОП - Новости мира, инновации

Прошла первая пересадка стволовых клеток от умершего донора пациенту с лейкозом
Прошла первая пересадка стволовых клеток от умершего донора пациенту с лейкозом
Приватность — не священная корова: что показал эксперимент MIT
Приватность — не священная корова: что показал эксперимент MIT
Ученые нашли в данных 30-летней давности тектонический пульс Венеры
Ученые нашли в данных 30-летней давности тектонический пульс Венеры
ИИ предупреждает поломки в системах связи
ИИ предупреждает поломки в системах связи
Новый метод терапии СМА работает безопасно и заранее — еще в утробе
Новый метод терапии СМА работает безопасно и заранее — еще в утробе
МРТ сердца выявляет скрытую генетическую болезнь
МРТ сердца выявляет скрытую генетическую болезнь
Наночастицы усиливают ультразвуковое разрушение опухоли
Наночастицы усиливают ультразвуковое разрушение опухоли
Запутанность не распутать: почему квантовый мир сопротивляется простым решениям
Запутанность не распутать: почему квантовый мир сопротивляется простым решениям
Загрязнение воздуха повышает риск эпилепсии
Загрязнение воздуха повышает риск эпилепсии
Барби сходит с каблуков: как кукольные ноги отражают реальность
Барби сходит с каблуков: как кукольные ноги отражают реальность

Новости компаний, релизы

От школьных проектов до заводских решений: чем живет нефтехимия в Нижнекамске
Три кита стабильности и цифровой рубль: о чем говорили на Альфа-Саммите
Бактерии против грибов: как наука защищает картофель без химии
Овцы вместо мышей: как ученые нашли новый способ тестировать материалы для зубов
Пробирки, зелень и взрывы: фестиваль для тех, кто любит науку