Разглашение негативных сведений о себе наносит меньший ущерб, чем мы ожидаем

На работе и вне ее люди часто держат в секрете неблагоприятную информацию о себе, опасаясь, что окружающие сурово осудят их. Но эти опасения преувеличены, согласно новому исследованию Школы бизнеса Маккомбса.

На самом деле, когда участники исследования преодолевали страх, чтобы раскрыть секрет, те, кому они доверились, были значительно более милосердны, чем они ожидали.

Когда мы думаем о передаче негативной информации о себе, мы сосредоточены на содержании сообщения, — говорит соавтор исследования Амит Кумар, доцент кафедры маркетинга в Техасской школе Маккомбса.

Но получатели думают о положительных чертах, необходимых для раскрытия этого секрета, таких как доверие, честность и уязвимость.

В своей работе, написанной в соавторстве с Майклом Кардасом из Университета штата Оклахома и Николасом Эпли из Чикагского университета, Кумар приводит несколько основных выводов из 12 экспериментов.

Заниженные ожидания

Исследователи попросили несколько групп представить, что они раскрывают негативный секрет, и предсказать, как их оценит другой человек. Затем они попросили каждого участника раскрыть секрет этому человеку и собрали ответы получателей. Ожидаемое суждение было неизменно хуже, чем реальное.

Неверные ожидания

Люди побуждали себя раскрывать или скрывать тайну, исходя из того, как, по их мнению, их оценят другие.

Если мы считаем, что другие люди будут считать нас менее заслуживающими доверия, это может повлиять на наше решение скрыть информацию, — говорит Кумар.

Однако в экспериментах раскрытие информации имело обратный эффект. Получатели оценили честность и благонадежность раскрывших информацию людей более высоко, чем ожидали сами раскрывшие.

Различные отношения

Участники раскрывали секреты незнакомцам, знакомым, близким друзьям, членам семьи и романтическим партнерам — и все они получили схожие результаты. По словам Кумара, «их ожидания были немного более точными в отношении близких людей, но они все равно систематически ошибались, даже в отношении самых близких людей в их жизни».

Темные и светлые секреты

Участники раскрыли широкий спектр негативной информации — от признания, что они так и не научились кататься на велосипеде, до признания в неверности. Они предсказывали, что более серьезные секреты будут вызывать худшие оценки.

Но даже в случае с темными секретами они все равно переоценивали их влияние.

Величина и масштаб того откровения, что вы раскрываете, действительно может повлиять на оценки людей, но он также влияет и на ваши ожидания от этих оценок, — говорит Кумар.

Честность — это хорошо

В одном из исследований ученые рассказали участникам о том, что им удалось выяснить: люди переоценивают негативное влияние разоблачений. Эта новость изменила отношение участников к большей открытости.

Когда участников попросили признаться в том, что они солгали, только 56% из них сделали это. Но в другой группе, где участникам сказали, что их, скорее всего, не будут судить строго, 92% решили раскрыть свою ложь.

Скрытность связана с психологическим бременем, — говорит Кумар.

Если мы сможем изменить ожидания людей и сделать их более соответствующими реальности, они смогут быть более прозрачными в своих отношениях.

Укрепление доверия с коллегами по работе

Хотя ни один из экспериментов не проводился в деловой среде, Кумар говорит, что полученные уроки можно применить и там.

Любое комплексное понимание того, как ориентироваться на рабочем месте, включает в себя лучшее понимание того, как люди думают, чувствуют и ведут себя, — заключает он.

Когда на рабочем месте возникают проступки, людям стоит задуматься о том, что они также демонстрируют теплоту, доверие и честность, когда открыто и прозрачно раскрывают негативную информацию.

Результаты исследования опубликованы в Journal of Personality and Social Psychology.

05.01.2024


Подписаться в Telegram



Общество

Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи
Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи

Банальная фраза о том, что неудача в...

Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования
Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования

Делая паузу, чтобы подумать перед принятием ва...

Новый чатбот уличили в политической предвзятости
Новый чатбот уличили в политической предвзятости

Сейчас, когда проходят выборы в Европейск...

Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне
Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне

Родители часто беспокоятся об использован...

JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь
JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь

Согласно новому исследованию, проведенному Бин...

Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом
Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом

Когда некто презентует себя способным или...

Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения
Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения

Искры разлетаются, когда самка нематоды встреч...

Science Advances: Мозг формирует эмоции независимо от органов чувств
Science Advances: Мозг формирует эмоции независимо от органов чувств

Насколько сильно наши эмоции зависят от н...

К 215-летию Дарвина ученые опубликовали онлайн полный каталог его работ
К 215-летию Дарвина ученые опубликовали онлайн полный каталог его работ

Чарльз Дарвин, возможно, самый влиятельный уче...

Physical Review Research: Физики нашли  неопределенность в реальных экспериментах
Physical Review Research: Физики нашли неопределенность в реальных экспериментах

Уравнения, описывающие физические системы, час...

Поиск на сайте

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

JCI: Тяжелая форма COVID-19, возможно, связана с аутоантителами
JCI: Тяжелая форма COVID-19, возможно, связана с аутоантителами
Разгадана тайна снижения производительности перспективного катодного материала
Разгадана тайна снижения производительности перспективного катодного материала
Каждый четвертый родитель говорит, что ребенок не может уснуть из-за тревоги
Каждый четвертый родитель говорит, что ребенок не может уснуть из-за тревоги
Nature Neuroscience: Ученые доказали, что терпение приносит свои плоды
Nature Neuroscience: Ученые доказали, что терпение приносит свои плоды
Познакомьтесь со странной амфибией, которая выкармливает своих детенышей молоком
Познакомьтесь со странной амфибией, которая выкармливает своих детенышей молоком
Богатый белком рацион меняет микробиом кишечника и общее состояние организма
Богатый белком рацион меняет микробиом кишечника и общее состояние организма
Climate Dynamics: Вот как условия на суше влияют на муссонный климат Азии
Climate Dynamics: Вот как условия на суше влияют на муссонный климат Азии
В 40% случаев люди ошибочно называют сгенерированное фото человека реальным
В 40% случаев люди ошибочно называют сгенерированное фото человека реальным
Nature Communications: Открыто революционное явление в жидких кристаллах
Nature Communications: Открыто революционное явление в жидких кристаллах
Высокоточные измерения ставят под сомнение наше понимание Цефеид
Высокоточные измерения ставят под сомнение наше понимание Цефеид
Останется ли магний снотворным для кузнечиков в результате потепления?
Останется ли магний снотворным для кузнечиков в результате потепления?
Nature Communications: В мигрирующих нейронах найден конус роста
Nature Communications: В мигрирующих нейронах найден конус роста
Physical Review Letters: Ученые описали альтернативный магнетизм
Physical Review Letters: Ученые описали альтернативный магнетизм
Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения
Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения
BioDesign Research: Для производства каротиноидов разработали специальные дрожжи
BioDesign Research: Для производства каротиноидов разработали специальные дрожжи

Новости компаний, релизы

Новая "Кантиана" поможет студентам быстрее адаптироваться к калининградскому климату
Российские ученые предложили тушить пожары с помощью газогидратного огнетушителя
Минералоги СПбГУ нашли на острове Диско возможный источник фосфора для возникновения первых живых организмов
Московский Политех внедряет ИИ для повышения эффективности приемной кампании и трансформации обучения
Астрономы СПбГУ узнали возраст одного из самых мощных метеорных потоков